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je sais que l'envoi d'une quittance est censée être gratuite. J'ai donc stipulé à mon agence immo que les 1.99 euros de frais mensuel étaient illégaux.
voici leur réponse : "Vous évoquez un problème relatif aux frais d'envoi de quittance, que vous qualifiez d'illégaux. Il n'en est rien. En effet, le loyer étant stipulé portable, nous tenons à la disposition du locataire, comme la loi du 06/07/89 nous en fait obligation, la quittance attestant du réglement du loyer en nos mains. Au-delà, nous proposons à nos clients locataires un service facultatif d'envoi du document à leur domicile, pour une contrepartie d'1.99 euros par mois. Ce service, apprecié des locataires, leur epargne le deplacement en nos locaux et l'attente liée à leur fréquentation."
On me dit donc qu'on ne me les enverra plus. Je trouve cela serieusement gonflé, car on ne m'a jamais rien proposé. Et il me semble que l'envoi de ces quittances doit être gratuit.
Je ne vais quand même pas me déplacer pour les leur demander !
Qu'en pensez vous ? légal ou pas ? Je répond quoi à cette lettre ? Car je veux qu'on me rembourse mes sous moi !
Je suis contente de rencontrer des locataires qui rencontrent le même genre de problème que moi ! par contre on ne nous dit pas si le bailleur est en droit de nous répondre ce que l'agence vous a dit.
Alors je pose aussi la question : doit-on tous les mois allez chercher notre quittance ?