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Bonnes fêtes à tous (toutes). Suite à un dégâts des eaux (changement de compteurs décidé en AG)l'entreprise m'a indemnisée pour les dégâts causés dans deux chambres + couloirs (les sols). Elle a refusé les dégâts causés dans le salon (chêne massif)aux motifs "qu'elle ne voyait rien d'abimé" et "qu'elle ne connaissait pas l'état du plancher avant le sinistre".Je suis au RDC et l'eau (aspirée par les pompiers)avait quand même inondé le sous sol, donc est passée au travers notamment de l'isolation sous le plancher. Au 1er motif il s'agit d'une appréciation ... les lattes sont + ou - disjointes à bien des endroits, d'autres semblent décollées, le bois est devenu + foncé. Le 2ème motif m'agace car voila une entreprise qui est allée droit à mon compteur, sans avoir coupé celui du bâtiment, ni visité les lieux auparavant, brise la colonne montante ... me téléphone au bureau pour me demander où se trouve la vanne ????? Mon plancher n'est plus le même ! Je cherche, vous l'avez compris, le fondement juridique de l'affaire que j'ai porté au tribunal d'instance. NB - je précise que le plancher a très légèrement ondulé et qu'un ponçage ne permettra pas de le rétablir.