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lors de la restitution de caution l'agence a prélévé sur ma caution des travaux de peinture. lors de l etat des lieux l'état du plafond comportait 3 ou quatre petites cloques sur 20 cm carrée. par la suite j'ai appris que cela venait d'un dégat des eaux du voisi du dessus. je ne suis pas d'accord sur le fait que ce soit prélévé sur ma caution. l'agence fait la sourde d'oreille que dois je faire? merci beaucoup
Aujourd'hui, c'est un peu tard pour vous. C'était à vous le sinistré de vous occuper du dégât des eaux et de faire jouer votre assurance, en signant un constat amiable avec le voisin du dessus, en en adressant le 3ème exemplaire au proprio, et en faisant réparer ces dégâts purement "décoratifs" aux frais de votre assurance. En l'occurrence votre méconnaissance de la procédure du dégât des eaux est une négligeance qui se retourne contre vous. Voyez toujours avec votre assureur. En tout état de cause, le propriétaire est dans son droit. Demandez le justificatif (devis, facture).
J'approuve les propos de Jacquou. Néanmoins, si vous êtes resté de nombreuses années dans l'appartement et si de plus le plafond n'était pas refait à neuf lors de votre entrée dans les lieux, il m'apparaît anormal que l'on vous facture complètement la remise en état. Essayez de négocier avec l'agence afin que vous soit appliqué un coefficient de vétusté.