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J'ai quitté mon appartement fin novembre, etat des lieux impeccable, sauf 2 clés manquantes, et toujours pas reçu la garantie, malgrè un rappel mi-décembre. J'ai du appeler au moins 5 fois la proprio ce mois ci, qui, elle, ne prend jamais la peine de décrocher son tel pour me dire ce qu'il en est. Enfin, elle a apparemment envoyé le chèque fin décembre et me demande, puisque je ne l'ai jamais reçu de lui envoyer un courrier en recommandé pour me "désister" du chèque en question dont elle m'a donné le numéro. Est-ce la procédure normale ? V Laporte
Le DG (depot de garantie) doit être remis au locataire au plus tard, dans les 2 mois suivants la remise des clés ==> dans votre cas donc, délai limite fin janvier. Vous pouvez très bien lui envoyer une lettre en renoncant au chèque numéro ..... car jamais recu et en lui demandant de vous en envoyer un autre (ou un virement : ce sera plus sûr et plus rapide ). si état impeccable, DG remboursé en totalité (moins peut-être prix des 2 clés manquantes).
Merci pour la réponse: c'est ce que je vais le faire. Je me suis trompée: j'ai quitté fin octobre, d'ou mes rappels à la propriétaire qui prend son temps ! D'après ce qu'elle m'a dit au téléphone, elle a retenu 400€ sur la garantie. Je sais que les provisions sur les charges sont probablement insuffisantes mais là ca me parait beaucoup :-( Enfin, j'attends de voir les détails.