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J'ai également un petit appt en copro. A la suite de la tempête de 99, des travaux ont été effectués sur la toiture et une vérification de fuites a été faite. Sur notre relevé général de dépenses du mois de mai 2002, j'ai découvert que Foncia nous imputait ces frais. Or, le Syndic souscrit une assurance qui normalement prend en charge ce genre de problème. Après moult LR avec AR, fax, tél., non seulement il n'y a jamais eu de réponses à mes réclamations mais j'ai eu un dégât des eaux lié à une fissure extérieure (tempête ou vétusté je l'ignore) signalé à plusieurs reprises. Toujours est-il que rien n'est fait. Je suis en contact avec le conseillé syndical qui se démène comme il peut sans plus obtenir de résultats. Je viens encore d'écrire à Foncia sans grand espoir. Que dois-je faire ?
La pratique normale est que le syndic fait apparaître :
> 1) d'une part au crédit des charges l'indemnité versée par l'assureur
> 2) d'autre part, au débit des charges le coût des travaux effectués.
Vous avez trouvé 2 sur les comptes de charges.
Il faut vérifier d'abord si 1 n'a pas été passé au crédit à un autre moment. Sur ce point le conseil syndical devrait pouvoir vous éclairer car c'est bien son rôle de vérifier qu'un sinistre a été correctement traiter.
Pour votre nouveau sinistre, il faut effectivement vous bagarrer pour obtenir satisfaction mais, dans ce domaine, Foncia, critiqué pour certaines méthodes, n'a pas l'habitude d'enterrer un dossier.
Merci JPM pour votre réponse. Ce que je leur reproche également, c'est de ne jamais répondre aux courriers quelqu'ils soient. Il est impossible de joindre par tél. "la bonne personne". Régulièrement, un nouveau nom apparaît au bas de leurs circulaires. Les dossiers leurs sont donc inconnus et j'ai l'impression qu'ils sont dépassés... C'est plutôt rageant, non ? Je leur envoie aujourd'hui pour la énième fois une LRAR et sans réponse de leur part, je tiendrai compte de vos conseils mais je vais vérifier qu'aucun remboursement n'a été fait. Je l'aurai remarqué et Foncia se serait certainement chargé de me le faire remarquer !
travaux suite tempête 1999
Forum fermé
Posté - 13 mars 2005 : 19:00:15
