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Après de notre état des lieux de sortie d’un appartement de 58M2, l’agence immobilière nous a envoyé un devis de 540 € TTC pour un lessivage de murs et du nettoyage. L’EDL mentionne des murs noircis, quelques taches noires et poussières oubliées derrière des portes et sur des étagères l’un des placards. Nous avons habité l’appartement pendant 5 ans et les peintures ont 10 ans, ne doit-on pas prendre en compte l’usure dans ce cas, même si ce n’est que du lessivage ? De plus le devis mentionne du lessivage des plafonds et le nettoyage du sol alors que ceux-ci était mentionnés comme corrects dans l’état des lieux. J’ai appelé la société du devis pour avoir plus de détails sur les travaux. Et il se trouve que cette société est aussi engagée par l'agence pour effectuer des travaux d'aménagement (carrelage + peintures). Qu’est-ce qui empêche cette entreprise de faire un mini devis carrelage et un maxi devis nettoyage pour équilibrer ces comptes ?
Quelles démarches dois-je faire pour éviter que l’agence ne me ponctionne plus que ce quelle a le droit ?
Pour le prix, malheureusement, les prix sont libres, il est donc difficile de contester des devis.
Par contre, l'agence ne peut vous facturer que ce qui a été mentionné sur l'EDL, vous êtes donc en droit d'exiger un justificatif pour le lessivage uniquement. Vous devez faire un courrier recommandé avec accusé de réception à l'agence.
Et non, même si les peintures ont dix ans, elles doivent être restituées propres. Si pas de possibilité d'accord amiable, vous pouvez saisir la commission de conciliation pour avis ( DDE de votre département). L'avis de cette commission peut être présentée devant le tribunal, le juge n'a pas l'bligation de suivre cet avis mais cela peut vous aider dans vos démarches.