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GVincent
Nouveau Membre
7 réponses |
 Posté - 03 mai 2005 : 17:59:19
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Bonjour,
nous avons indiqué à notre agence, par courrier, qu'il y avait des traces d'humidité sur le mur commun avec la sdb. Elle a fait intervenir un plombier qui a mis 2-3 coups de silicone. Dans notre dernier loyer nous avons eu la désagréable surprise de voir apparaître une facturation de 110 euros pour l'intervention de leur plombier!!!
Est-ce vraiment à nous de payer une telle somme? Il s'agit de leur plombier, d'un problème pour lequel le locataire n'a pas à intervenir (maintient en état de l'appartement) et surtout nous n'avons pas eu d'information sur le prix avant...
Merci d'avance pour les réponses
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Ahuy
Pilier de forums
957 réponses |
Posté - 03 mai 2005 : 18:34:28
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L'entretien des joins fait bien parti des charges qui incombent au locataire me semble t'il.
Vous faites intervenir l'agence, qui utilise ces moyens standard.
Le diagnostique dit que c'etait à votre charge.
L'agence vous le re-facture.
surtout nous n'avons pas eu d'information sur le prix avant...
Vous solicitez l'agence pour faire une réparation,
elle présume que la réparation est de sa responsabilité
elle fait effectuer la réparation (comme si c'était pour elle)
elle découvre que la charge vous en incombait.
Pour info, faire déplacer un plombier pour un devis élémentaire de plomberie est impossible, ils refusent tous.
La somme est importante mais le procédé ne me parait pas choquant. Le pb est que vous n'aviez pas identifier que cette charge vous incombait et que vous avez solicité inutilement l'agence.
J'espere que votre probleme est bien résolu au moins? |
Edité par - Ahuy le 03 mai 2005 18:40:32 |
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GVincent
Nouveau Membre
7 réponses |
Posté - 03 mai 2005 : 20:00:29
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Merci pour la réponse même si elle ne me plait pas... Ce n'est même pas sur que le problème soit résolu (en plus on a du completer son travail non finalisé)...
Par contre dans le cas inverse, si on avait fait venir le plombier pour des travaux qui s'averaient à la charge du propriétaire, l'agence aurait accepté de nous rembourser le plombier?? Utopie ou obligation de sa part?? |
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tulipe2305
Pilier de forums
286 réponses |
Posté - 03 mai 2005 : 20:24:29
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Vous parlez d’humidité sur les murs, donc je ne vois pas le rapport avec le silicone ?
Votre mur avait qu’el problème et le plombier qu’a t-il fait
sur le mur? |
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GVincent
Nouveau Membre
7 réponses |
Posté - 03 mai 2005 : 21:45:02
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Le mur est mitoyen entre la chambre et la salle de bain, les traces d'humidité sont du côté de la chambre au même niveau que la douche. Le plombier est intervenu en rajoutant du silicone autours du robinet de la douche.
De notre côté en ayant vu ces traces on a supposé, à tort du point de vue du plombier, que l'origine était une fuite de canalisation qui se trouve dans le mur. |
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scirocco
Pilier de forums
486 réponses |
Posté - 04 mai 2005 : 14:08:05
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Bonjour, je ne suis pas d'accord avec Ahui, l'agence doit etre capable de savoir de suite si la reparation incombe au locataire ou non, c'est trop facile sinon |
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questionappart
Pilier de forums
1215 réponses |
Posté - 04 mai 2005 : 14:09:40
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S'il s'agit bien d'un problème d'étanchéité du au non entretien des joints de silicone, c'est de votre ressort. Donc vous devez prendre en charge la réparation.
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questionappart
Pilier de forums
1215 réponses |
Posté - 04 mai 2005 : 14:11:18
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| Pour réponse à Scirocco, l'agence n'étant pas devin, elle ne peut qu'envoyer un plombier pour constater le problème. Pour moi, pas de souci dans l'action de l'agence. |
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Atlantic
Contributeur senior
59 réponses |
Posté - 04 mai 2005 : 16:54:09
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Citation :
Initialement entré par GVincent
Merci pour la réponse même si elle ne me plait pas... Ce n'est même pas sur que le problème soit résolu (en plus on a du completer son travail non finalisé)...
Par contre dans le cas inverse, si on avait fait venir le plombier pour des travaux qui s'averaient à la charge du propriétaire, l'agence aurait accepté de nous rembourser le plombier?? Utopie ou obligation de sa part??
Pour ma part j'ai fait intervenir un plombier, après avoir demandé (par téléphone) au propriétaire de mon appartement si il souhaitait faire venir un professionnel de son choix, pour effectuer le remplacement du chauffe-eau électrique (il fuyait car il était vétuste donc c'est normalement à la charge du proprio) et il ne veux pas règler l'intervention du plombier car il prétexte maintenant que c'est moi qui l'ai fait venir alors qu'il m'avait dit,par téléphone, de contacter un plombier.
Donc si votre agence est de mauvaise foi comme le propriétaire de mon appart' et que vous ne pouviez pas prouver que vous avez demandé par écrit l'intervention d'un professionnel, il vous serait difficile d'obtenir gain de cause sauf en démontrant qu'il pouvait y avoir mise en danger des biens et des personnes il me semble. |
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vttdechaine
Pilier de forums
2262 réponses |
Posté - 06 mai 2005 : 10:33:25
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Citation :
Bonjour, je ne suis pas d'accord avec Ahui, l'agence doit etre capable de savoir de suite si la reparation incombe au locataire ou non, c'est trop facile sinon
Impossible sans dépécher quelqu'un sur place. Cela signifie qu'à chaque demande il faut aller constater et faire un diagnostique. Une agence n'est pas réputée connaître la plomberie et l'électricité (pas plus que le locataire). Cela ne pourrait d'ailleurs pas tout résoudre car même quand un robinet qui peut savoir sans le démonter si cela vient du joint (locatif) ou du corps du robinet (proprio)?
Marty |
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Intervention plombier
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