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alexis94
Contributeur actif

44 réponses

Posté - 10 mai 2005 :  20:06:52  Voir le profil
bonjour a tous,

Voilà, j'ai téléphoné a une grande société spécialiste dans l'entretien de chaudière (domos.....) afin d'ouvrir un contrat,

La personne me demande le nom de cette chaudière ( SC25 ) veille chaudière sur pied,
elle me répond, ont connais pas donc pas de contrat de maintenance.

Ont'-ils le droit de refuser un contrat sous prétexte qu'il ne connaissent pas la marque ?

.
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walme
Contributeur débutant

24 réponses

Posté - 11 mai 2005 :  14:13:34  Voir le profil
Citation :
Initialement entré par alexis94

bonjour a tous,

Voilà, j'ai téléphoné a une grande société spécialiste dans l'entretien de chaudière (domos.....) afin d'ouvrir un contrat,

La personne me demande le nom de cette chaudière ( SC25 ) veille chaudière sur pied,
elle me répond, ont connais pas donc pas de contrat de maintenance.

Ont'-ils le droit de refuser un contrat sous prétexte qu'il ne connaissent pas la marque ?

.


Je vois difficilement comment on pourrait leur reprocher de ne pas vouloir entretenir du matériel qu'ils ne connaissent pas !

C'est un peu comme rentrer dans un garage citroen pour faire entretenir une Lada.... ils peuvent le faire s'ils en ont envie, mais on ne peut pas les y forcer.

A priori, il va falloir vous armer de patience pour trouver le réparateur qui acceptera.
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