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Un dégât des eaux à cause du joint de la machine à laver de ma voisine du dessus est survenu pendant la période de mon préavis. L'agence me menace de ne pas me rendre ma caution. Est-ce qu'elle en a le droit??? Quel sont mes recours????
Votre agence fait pression sur ce sujet, mais ce n'est pas légale, effectivement appeller votre assurance et il feront le maximum et ensuite vous verrez pour les travaux.
faites une déclaration de sinistre à votre assureur, avec copie à votre propriétaire (le bailleur): ses coordonnées doivent figurer sur le bail; l'assurance répondra que ce sinistre sera pris en charge par la compagnie de l'immeuble: c'est normal pour les sinistres survenus pendant la période de préavis. votre obligaion locative est dans la déclaration du sinistre. pour gagner du temps , demandez à votre propriétaire les coordonnées de l'assurance de l'immeuble.
vous pouvez aussi répondre à l'agence, par courrier, que les obligations du propriétaire consistent dans le remboursement du dépot de garantie dans un délai maximum de 2 mois après la restitution des lieux. ne soyez pas seul lors de l'état des lieux de sortie (témoin) et exigez d'avoir immédiatement une copie de l'état des lieux. si au bout des 2 mois vous n'avez pas reçu le réglement du dépot, faites un courrier RAR en précisant que vous allez effectuez cette réclamation par le tribunal d'instance (procédure gratuite). écrivez toujours directement à votre propriétaire, car il se peut que l'agence ne l'informe pas.