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Bonjour, Je loue un appartement à un particulier qui a récemment donné son préavis (d'1 mois, car mutation professionnelle). L'agence immobilière qui gère habituellement mon bien doit trouver un nouveau locataire, et ce, rapidement (vue la durée raccourcie du préavis). Or, depuis que nous avons communiqué à l'agence (il y a 15 jours déjà) le nouveau loyer que nous souhaitons obtenir (que l'agence trouve élevé), nous constatons qu'elle met de la mauvaise volonté (couplée à un manque de suivi de notre dossier) pour mettre en ligne sur internet notre annonce. Plus précisément, nous avons relancé à plusieurs reprises l'agence pour qu'elle réalise la mise en ligne. Plus de 7 jours après la date de mise en ligne prévue, l'agence a fini par les mettre en ligne, sur les 3 sites immobiliers prévus. Dès lors, j'ai découvert que ces 3 annonces comportent de graves erreurs. En effet, il apparait dans les annonces que notre bien est loué "occupé" (faux), avec un chauffage "électrique" (faux). Il n'est pas fait mention du quartier (piéton, en plein centre de Paris) où se situe le bien (la seule indication est : "Quartier=métro" !!!! ce qui ne signifie rien...), ni de la cave, ni du 5e étage.. Ainsi, les 3 annonces mises en ligne par l'agence apparaissent erronées ou totalement absurdes (exemple d'une des annonces se limitant au texte suivant : "Quartier=métro. Parties communes. Immeuble ancien"). Or, depuis la date prévue où l'agence devait mettre en ligne des annonces "cohérentes", le temps passe et nous ne voyons aucun client intéressé ! L'agence argue qu'au mois d'août, peu de collaborateurs sont présents pour s'occuper de notre bien et que nous n'avons qu'à trouver un autre gérant si nous ne sommes pas contents.. Ma question est la suivante : au-delà de pouvoir rompre le contrat avec l'agence qui ne remplit pas ses obligations, pouvons-nous réclamer des dommages ? Ou sinon, pouvons nous légalement réduire ou supprimer les frais réclamés par l'agence pour trouver un locataire (si le locataire tarde à venir) ? Merci pour votre réponse.
Merci pour votre soutien.. J'ai effectivement appelé la personne qui gère mon dossier et qui fait preuve d'un détachement à toute épreuve ("Si vous n'êtes pas contents, vous n'avez qu'à prendre une autre agence".. "Je ne peux pas vous dire quand l'annonce sera mise en ligne... c'est comme ça". En outre, j'ai un autre souci avec l'agence concernant l'état des lieux d'entrée (qui n'est pas représentatif de l'état réel du logement) mais, sur ce sujet, je suis fautive car je n'ai pas été présente le jour de l'état des lieux.. En dehors de ces soucis, je n'avais pas rencontré de réels problèmes avec cette agence qui est un grand groupe et qui vient de se faire racheter.. Peut-être le personnel n'est il plus en nombre suffisant ou démissionnaire ? Mon mari et moi préparons une lettre en recommandé pour nous protéger en cas de non-location.. Mais nous risquons toujours de perdre de l'argent, plus les semaines passent..
pywela75, hélas c'est l'éternel pbl de bailleurs qui décident de confier la gestion de leur bien à une agence et qui, manifestement ne sont pas tombés sur le bon numéro ! A part être derrière elle, faire le gendarme et contrôler tout, bref être l'emmerdeur(euse) de service, pas trop de solution tant que le contrat courre. Regardez bien votre contrat et les modalités d'annulation (préavis ...) - Même si c'est le mois d'aout, ca n'empêche pas qu'elle doit bien faire son travail et donner les bons renseignements
Citation :Mon mari et moi préparons une lettre en recommandé pour nous protéger en cas de non-location.. Mais nous risquons toujours de perdre de l'argent, plus les semaines passent..
A mon avis, non vous ne pouvez pas réclamer de dommages mais des pro d'agence peuvent vous répondre mieux que moi sur ce sujet précis. Plutot que d'attendre, pourquoi ne pas prendre le taureau par les cornes et passer vous-mêmes votre propre annonce ???
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Obligations de l'agent immobilier vs propriétaire
Forum fermé
Posté - 05 août 2005 : 13:32:58
