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J'ai une petite question à vous soumettre: j'ai récemment adressé à mon assurance DO (SMABTP pour ne pas la nommer) une déclaration de sinistre concernant ma villa de 3 ans, sinistre qui, d'après les divers avis que j'ai eus précédemment, concerne plus particulièrement le gros oeuvre (fondations, BA) et les crépis (le façadier, donc).
J'ai été informé qu'un expert a été nommé et j’ai reçu une convocation pour le 11 octobre... comme tous les corps de métier qui sont intervenus sur le chantier (carreleur, menuisier, etc)! Je m'attendais à une confrontation entre l'expert et moi (au pire avec les corps de métiers cités dans la déclaration de sinistre) et voilà que, que je me retrouve à présent avec 10 gars qui seront plutôt pas contents d’être là, encore moins contents si on les accuse de malfaçons…
Mon carreleur, avec qui j’entretiens de bons rapports et qui m’a appelé car il a reçu aussi le courrier, m’a expliqué que c’est classique de faire venir tout le monde, afin de diluer les responsabilités et de faire payer la franchise à chacun des sous-traitants pour dédommager le client… Est-ce vraiment comme ça que ça se passe ? Comment puis-je anticiper (un peu) le déroulement de l’expertise ?
J’ai lu sur le forum qu’on pouvait s’adresser au CDAU et je les ai contactés mais l’assistance à expertise me coûterait presque 1’000 EUR… Le nouveau façadier à qui j’ai demandé un devis à joindre à la déclaration DO et qui est ancien maçon, m’a dit qu’il viendrait sans problème ce jour-là donner son point de vue… Est-ce une bonne idée de le faire venir ?
Bref, si quelqu’un pouvait me « coacher » un tout petit peu pour me préparer à tout ça…
Merci énormément à tous.
PS. Le constructeur et le sous-traitant gros œuvre ont leur garantie décennale aussi à la SMABTP, ce qui risque de ne pas arranger les choses…
cher monsieur, j'ai vu votre message et je m'empresse d'y répondre je peux vous dire que les choses ne sont pas si tordues que vous le penser ou du moins comme votre carreleur le pense, si l'expert est sérieux il saura faire la distinction des responsabilités,sur le fait que l'ensemble des entreprises soient convoquées c'est aussi normal car il ne s'agit pas de diluer mais de définir avec précisions qui a fait quoi et sur quel support hé oui ! la fameuse acceptation des supports (exemple:poser des fenêtres sur des murs de travers réalisés par le lot maçonnerie, le menuisier doit refuser ce support, s'il accepte et qu'il y ai un probléme de calfeutrement, sa responsabilité peut-être engagée);les problémes de délai sont aussi importants et là il faut bien convoquer les responsables et ceux qui en pâti. votre expertise est au 11 octobre,pouvez vous me contacter par mail et je vous donnerai des indications pour pouvoir préparer ce rendez vous avec sérénité. Mon mail: SALMET.jean-paul@wanadoo.fr cordialement à vous Arch.exp
Comment se déroule une expertise DO ?
Forum fermé
Posté - 28 sept. 2005 : 09:35:07
