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Malheureusement je pense que je ne suis pas le seul à qui ca arrive alors je me permet de poster ici afin d'avoir un retour d'expérience, en particulier sur les démarches...
Mon souci :
J'ai découvert hier que mon carrelage de la salle était félé à un endroit sur à peu pres 80% de la largeur de la maison (des 2 cotés la fissure ne va pas jusqu'aux murs ) La maison est sur vide sanitaire (pas de sous sol)
Ma construction est de 1998 donc je suis encore couvert par la dommage ouvrage.
quelle est la meilleurse démarche à suivre ?
Contacter le constructeur par tel bien sur, faut (il lui faire un courrier en recommandé pour ultérieurement avoir à justifier d'une date ? (si quelque'un a un courrier type... merci )
Si il me propose de faire venir un de ses techniciens, il faut mieux faire appel aussi à un expert de la DO je pense qui aura un avis neutre.... ? Il faut que l'expert enleve un carreau pour voir si la dalle est felée ?
Une dalle félée permet de faire jouer la DO je pense non ? ou il faut attendre que les murs soient touchés ?
Enfin je me pose beaucoup de questions surtout que je n'y connais rien techniquement parlant .
heureusement qu'il ne faut pas attendre que les murs soient toucher pour faire jouer l'assurance DO !!! celle-ci s'applique dès que la garantie décennale est en cause (atteinte à la solidité ou à la destination de l'ouvrage) prenez contact avec l'entrepreneur par LRAR, et faites vous assister d'un expert, c'est plus prudent