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J'espère être dans le bon forum...merci de m'avertir si ce n'est pas le cas: je posterai dans un autre topic!
Mon époux et moi louons un appartement dans un immeuble appartenant à un centre hospitalier, et donc géré par un administrateur de biens.
Un couple de gardiens et leurs enfants bénéficient d'un logement de fonction, vraisemblablement assorti d'un "contrat de travail". Depuis que nous sommes installés, cependant, nous avons noté que le nettoyage des parties communes, entre autres, est très mal assuré (les gardiens refusent également de prendre tout courrier ou colis en cas d'absence des locataires...ils estiment ne pas avoir à se charger de cela!). A plusieurs reprises, nous avons fait parvenir des courriers au gérant afin de lui signifier ce manque de diligence des gardiens. Celui-ci se retranche derrière le fait qu'il ne peut pas modifier le contrat de travail des concierges et ceux-ci semblent donc avoir un statut inamovible... Les concierges, quant à eux, nous répètent inlassablement qu'ils se refusent à nettoyer car ils ne sont que très faiblement rémunérés (notez que nous ne nous sommes jamais adressés directement à eux pour signaler ce problème mais ils sont apparemment fiers de nous balancer cette précision si on les croise...). Nous sommes donc pris en otage des deux côtés, les deux se renvoient la balle et personne ne résoud le problème de l'entretien décent des parties communes...
Nous venons de recevoir la régul' des provisions sur charges pour l'année écoulée, pour laquelle les dépenses liées à l'entretien des parties communes s'élèvent, nous concernant, à 375 euros soit environ 30 euros par mois pour des parties communes négligées et très souvent sales.
Ma question est donc de savoir de quelle manière je peux contester le paiement de cette partie des charges...dois-je m'adresser au bailleur directement (c'est-à-dire au conseil d'administration du centre hospitalier...qui sera, à mon avis, peu préoccupé par mon cas!!). Je ne conteste pas la régularisation des charges (qui sont par ailleurs assez élevées: nous provisionnons chaque mois 160 euros!!) mais uniquement la partie "entretien" car je trouve injuste de payer une prestation qui n'est pas -ou très mal- assurée...
Pouvez-vous m'indiquer quelles sont les voies de recours et contestation possibles?
je repondrai car j ai le meme probleme, mais du coté inverse.
jai des locataires qui se plaignent de certains gardiens, il est difficile pour moi d etre sur de la realité. je considere que 3 plaintes prouvent leur inefficacité, une seule je nen tiens pas compte, car je suis halluciné par les mauvaises fois de certains (des plaintes hallucinantes, genre pas de nettoyage pendant 3 mois... ce qui est archi faux)
DOnc quand jai 3 plaintes, je vais controler le travail. en general ca marche 2 mois. et apres le gardien reprend ses... siestes.
Et apres j'ai archi peu de recours contre le gardien car en france nous avons trop de textes defendant les travailleurs (désolé, mais c'est vrai) Je ne peux lui faire que tres peu de desagrements.
par rapport aux charges, la seule chose a faire est de faire constater l'absence de travail , genre par huissier ou amicale ou de nb locataires ,, mais il faut une presence dans tte la journee !!! et avec les rapports et temoignages, demandez de faire baisser la partie recupérée sur les locataires
SI tout mes locataires se plaignaient pâr lettre, jaurai de quoi mettre des sanctions, mais en general c'est maximum 4 plaintes...
Avant de chercher a recuperer de l'argent sur le bailleur , essayez de lui donner les moyens de travailler...