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Bonjour, Voila mon probleme, il y a deux mois, je quittais mon logement. La veille de mon demenagement, impossible d'ouvrir la porte d'entrée. Bien evidement un vendredi soir a 19 h, impossible egalement de prevenir l'agence. Je fais donc venir un serrurier qui m'ouvre la porte et qui me dit qu'il me faut changer la serrure, c'est un serrure de securité 3 points, donc j'hesite au vu du tarif qu'il me donne. Mais il me soutiens que ce sera au proprietaire de payer, car c'est visiblement du a l'usure, je le crois et fais changer la serrure. Le lundi matin, on appele l'agence qui nous dit ' pas de probleme, on vous rembourse'. Lors de l'etat des lieux, on donne la vielle serrure a l'expert (pour qu'il leur donne pour prouver notre bonne fois, car le serrure etait cassée de l'interieure) qui nous dit egalement que c'est au proprietaire de payer. Quelques jours plus tard, on rapelle l'agence qui nous dit que finallement, c trop cher, le proprietaire ne veux pas payer. Depuis, on essaie des les rappeler regulierement, ils sont toujours en rendez vous, ils ne nous rappelle jamais. On a envoyer un courrier A/R et pas de nouvelles non plus. Que peut on faire ? Es vraiment de notre faute d'avoir fait des travaux sans les prevenir avant ? Mais comme nous demenagions le lendemain nous n'avions pas trop le choix. Peut on au moins leur demander de nous rendre notre serrure, au prix ou nous l'avons payer... Voila, si vous pouviez nous donner qq conseils, ils seront les bienvenues. Merci
Ne jamais faire de travaux sans autorisation écrite du propriétaire.. surtout un changement de serrure 3 points qui doit être onéreux.
Le propriétaire n'est pas obligé de vous rembourser les travaux que vous avez engagé de votre propre chef.. Il aurait fallu trouver une solution d'attente jusqu'au lendemain.
probleme de serrure
Forum fermé
Posté - 18 juin 2006 : 14:14:38
