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Voilà mon souci : lors de l'état des lieux de sortie, il n'y avait pas d'électricité. Le disjoncteur ne se remettait pas en place. Par conséquent; l'agence n'a pas pu vérifier si la hotte, les volets fonctionnaient... Elle a donc mentionné des réserves en mettant qu'elle n'a pu vérifier l'état de bon fonctionnement et en indiquant de fait que la panne était à définir. Pourtant, lorsque j'ai quitté le logement après l'avoir nettoyé, tout fonctionnait. J'ai contacté EDF et ils m'ont certifié que rien n'avait été coupé. L'agence cherche à m'imputer cette panne. Que puis-je faire ? Si elle fait appel à un professionnel, aurais-je à payer les frais de déplacement et réparation car je n'y suis pour rien. Par ailleurs, que vaux l'état des lieux du fait de la réserve de l'agence ? Quels sont mes recours si je me retrouve avec une facture exorbitante et même si la panne est trouvée, l'agence a t-elle le droit de me l'imputer et sur la base de quelles preuves ? Merci de m'aider, merci pour vos réponses car je suis bien embetté. Cordialement,
Si le disjoncteur saute, c'est qu'il y a un problème dans l'appartement, pas du fait de EDF, et la, vous êtes responsable, sauf à démontrer que le problème est du a de la vétusté ou a un élément qui a laché et qui n'est pas de votre responsablité.
Vous devez rendre l'appartement dans l'état dans lequel il était (en particulier l'electricité fonctionnait)...
A mon avis il est difficile de dire que vous n'y êtes pour rien puisque l'appartement est occupé par vous, il vient d'être libéré par vous de tous ses meubles, et au moment de l'EDL c'est vous qui le rendez. C'est normalement vous qui auriez du faire venir un réparateur pour analyser la cause, puis en avertir le propriétaire, et non pas le laisser découvrir.
Maintenant, puisque c'est le propriétaire qui fait venir à ses frais un réparateur, vous êtes dépendant du diagnostic du réparateur en question, qui seul permettra de faire la part des responsabilités.
Vous pourriez demander un EDL complémentaire pour les aspects qui n'ont pas été vu de manière contradictoire (cad en présence des deux parties). Ce qui va se passer, c'est que la panne sera réparée, si le reste fonctionne, vous n'entendrez plus parler du reste, mais si ça ne fonctionne pas, ou si la panne provient précisément de la hotte ou d'un volet, la note risque d'enfler.
La, il va falloir être vigilent sur les conclusions: Quel est l'appareil ou le problème cause de la panne, et est-il de votre responsabilité ou de celle du propriétaire. Il n'est pas évident que le propriétaire va vous fournir un diagnostic du professionnel, il peut se contenter (et ce n'est pas légal) de vous envoyer la note, prélevée sur le DG.