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Bonjour ! J'ai un souci avec le raccordement edf. Eté 2005, (la maison n'était pas construite) l'edf a fait les travaux d'extension du réseau pour alimenter le terrain que je venais d'acheter. Dans la foulée, ils ont installé, dans leur coffret mis en limite de propriété, le disjoncteur et le compteur. Sur le devis qu'ils m'ont fait avant les travaux, apparaîssent les 138 m d'extension + la fourniture et la pose des 20 m de cable pour aller jusqu'à la maison. La maison est maintenant faite, et je les ai appelé au téléphone pour qu'ils viennent mettre ces fameux 20 m (le fourreau est naturellement en place, dans une tranchée idoine). D'après ce que j'ai compris, il y a eu un cafouillage : ils n'auraient pas dû installer le disjoncteur et le compteur dans le coffret, mais bien DANS la maison, celle-ci étant à moins de trente mètres de la limite de propriété. Ce qui m'embête ce n'est pas tellement que le compteur soit dehors, mais c'est que c'est à moi de tirer le câble dans la tranchée (c'est moi qui ai fait l'électricité de la maison), et je ne suis pas du tout sûre d'y arriver ! Pour ce qui est du prix, ils disent que ça revient "à peu près au même" je n'ai pas eu plus de précisions. En clair, ils considèrent que le boulot est fait ! Je ne sais pas trop comment m'y prendre... Un courrier avec AR ? mais à qui ? EDF a mille services, je ne sais pas à qui m'adresser. Précision : je n'ai payé que la moitié de la somme, le reste étant payable à la mise en service. Pour l'instant j'ai un coffret de chantier, dont l'abonnement doit prendre fin en octobre (j'habite sur place). Si vous aviez un conseil, ce serait très gentil, merci ! C.
Bonjour ! J'ai un souci avec le raccordement edf. Eté 2005, (la maison n'était pas construite) l'edf a fait les travaux d'extension du réseau pour alimenter le terrain que je venais d'acheter. Dans la foulée, ils ont installé, dans leur coffret mis en limite de propriété, le disjoncteur et le compteur. Sur le devis qu'ils m'ont fait avant les travaux, apparaîssent les 138 m d'extension + la fourniture et la pose des 20 m de cable pour aller jusqu'à la maison. La maison est maintenant faite, et je les ai appelé au téléphone pour qu'ils viennent mettre ces fameux 20 m (le fourreau est naturellement en place, dans une tranchée idoine). D'après ce que j'ai compris, il y a eu un cafouillage : ils n'auraient pas dû installer le disjoncteur et le compteur dans le coffret, mais bien DANS la maison, celle-ci étant à moins de trente mètres de la limite de propriété. Ce qui m'embête ce n'est pas tellement que le compteur soit dehors, mais c'est que c'est à moi de tirer le câble dans la tranchée (c'est moi qui ai fait l'électricité de la maison), et je ne suis pas du tout sûre d'y arriver ! Pour ce qui est du prix, ils disent que ça revient "à peu près au même" je n'ai pas eu plus de précisions. En clair, ils considèrent que le boulot est fait ! Je ne sais pas trop comment m'y prendre... Un courrier avec AR ? mais à qui ? EDF a mille services, je ne sais pas à qui m'adresser.
ne cherchez pas à vous compliquer la vie : écrivez au directeur régional, il saura bien faire redescendre le courrier!
Citation : Précision : je n'ai payé que la moitié de la somme, le reste étant payable à la mise en service. Pour l'instant j'ai un coffret de chantier, dont l'abonnement doit prendre fin en octobre (j'habite sur place). Si vous aviez un conseil, ce serait très gentil, merci ! C.
cordialement Emmanuel Wormser
Un souci juridique ? Pensez à relire votre contrat d'assurance multirisques habitation. Une assistance juridique, voire une protection juridique est peut-être incluse dans votre contrat !