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Nous avions constaté des moisissures très importantes et décollement de peinture dans notre salle de bain. La fuite a été détectée dans une canalisation des parties communes. Nous avons fait comme il se doit un constat avec le Syndic. Entre temps, le syndic a pris l'initiative de réparer la fuite. Cette déclaration de sinistre date de mars 2006.
Mon assureur ne veut pas entamer les réparations car il lui manque la facture de la réparation et un devis des réparations.
Voici mes questions :
1/Qui doit prendre à sa charge la venue d'un expert pour estimer le montant des travaux ? Mon assurance me dit que c'est à nous (quitte à ce que l'on paye et il en est hors de questions !).
2/Quel est mon rôle dans cette histoire ? Quelles sont les lois qui prévoient que le locataire "non responsable" est tenu d'intervenir ? Et dans quels contextes ?
3/Comment puis-je faire pour faire avancer les choses ? Car je crois que je n'ai pas le choix d'intervenir même si ce n'est pas mon rôle... L'assurance ne se sent pas responsable de ce délai car il lui manque des papiers qui doivent émanner du syndic. Et le syndic semble faire exprès de faire trainer.
Cela dure depuis trop longtemps, ma salle de bain est insalubre...Comment puis-je accueillir mon bb qui doit naître en juin dans ces conditions ?... Dans cette histoire nous sommes les victimes d'une "bagarre" entre notre assurance et le syndic, alors que la responsabilité de ce sinistre est à la charge du syndic puisque celà vient des parties communes.
Merci par avance pour vos conseils et textes de lois sur ce sujet.
c'est à vous de faire établir un devis pour la remise en état des parties endommagées par le sinistre et le translettre à votre assurance: ensuite il mandatera un expert
c'est à vous de faire établir un devis pour la remise en état des parties endommagées par le sinistre et le translettre à votre assurance: ensuite il mandatera un expert
Pourquoi devrais-je établir un devis à mes frais (je suis au chômage) alors que je ne suis pas responsable ??...
De plus, tant que mon assureur n'aura pas TOUTES les pièces il ne mandatera pas d'expert. En l'occurence, il lui manque la facture des réparations de la canalisation des parties communes que seul le syndic peut fournir (mais ne veut fournir). CF explications ci-dessus
bonjour 1/ votre assureur. vous êtes néanmoins libre de le faire de votre côté, mais ce serait alors à votre charge, sous réserve que vous ne bénéficiiez pas de la possibilité de faire appel contractuellement à un expert d'assuré, lequel pourrait être pris en charge par votre assureur quand même, au titre des frais annexes; attention, dans votre cas (une réfection d'embellissements de salle de bains) au coût des honoraires par rapport à la part éventuellement remboursée (entre 0 et 10% du montant des dommages; donc peanuts pour ce sinistre. à supposer que vous trouviez un expert d'assuré qui accepte cette mission peu juteuse) 2/vous êtes la lésée conventionnelle désignée par la CIDRE (voir ce fil http://www.universimmo.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=26896 ). vous pouvez l'être aussi juridiquement si vous avez réalisé les embellissements endommagés. 3/faites établir un devis par l'entreprise de votre choix. lequel peut simplement se diriger vers une entreprise qui ne fait pas payer son devis (un devis gratuit n'est pas une obligation pour l'entreprise; vous êtes de votre côté libre d'en choisir une qui ne fait pas payer cette prestation). transmettez-le ensuite à votre assureur, en spécifiant que la réparation a bien été effectuée (puisque depuis cette intervention, aucun écoulement ne s'est renouvelé dans votre salle de bains). si le gestionnaire maintient son refus, exigez de sa part un courrier motivant ce refus et informez votre agence commerciale de la situation (en principe, on ne mélange pas commercial et SAV, mais ça peut éventuellement débloquer). si vous n'obtenez pas de réponse favorable sous quinzaine, écrivez au médiateur de votre assureur (coordonnées sur votre contrat)pour lui soumettre votre problème. maintenant, ce qu'il ne faut pas faire si les délais sont vraiment trop longs (et ne surtout pas dire du tout au gestionnaire de votre dossier, mais alors pas du tout du tout du tout ): vous écrivez à votre proprio que vous exigez que votre salle de bains soit remise en état et que vous refusez de faire faire vous même les travaux en vous payant le luxe de lui transmettre un devis juste en dessous de 1600€ ht. (non, vraiment ce ne serait pas gentil de dire ça au gestionnaire)(mais bon, peut-être que ça lui fera appuyer sur le bon bouton...) voili voilou am
Dégât des eaux dû à fuite partie commune
Forum fermé
Posté - 17 janv. 2007 : 18:23:41
1/Qui doit prendre à sa charge la venue d'un expert pour estimer le montant des travaux ?
(et ne surtout pas dire du tout au gestionnaire de votre dossier, mais alors pas du tout du tout du tout 
et que vous refusez de faire faire vous même les travaux 
(non, vraiment ce ne serait pas gentil de dire ça au gestionnaire)(mais bon, peut-être que ça lui fera appuyer sur le bon bouton...)
