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Bonsoir, j'ai racheté un batiment loué en septembre dernier. Les contrats de location des locataires faisaient etat de cautionnement par Solendi.j'ai une copie de la declaration à Loca-pass,mais je n'ai pas le contrat définitif. Solendi, mis en demeure de jouer son rôle par moi-même voila 3 semaines car une locataire ne me paye plus depuis janvier me répond que comme cette locataire n'a pas renvoyé son dossier complet,elle était déchargée de son rôle de caution. je ne comprends pas, surtout que Solendi a financé le depot de garantie et ne le nie pas. que me conseillez-vous? j'ai déja envoyé deux LCR à cette locataire,elle prétend ne pas les recevoir et me renvoie chez Solendi pour le réglement des loyers. merci pour votre aide