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 Sujet  |
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frabouil
Contributeur débutant
16 réponses |
 Posté - 20 juil. 2007 : 11:49:25
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Bonjour à tous,
J'aimerais savoir s'il est légal qu'un service gestion d'une agence immobilière ne soit contactable que via un numèro surtaxé ? N'est-ce pas un service compris dans le montant des loyers mensuels (notamment lorsque l'on doit les prévenir de fuites, de problèmes électriques...) ?
D'avance merci.
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 20 juil. 2007 : 11:57:46
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Citation :
Initialement entré par frabouil
Bonjour à tous,
J'aimerais savoir s'il est légal qu'un service gestion d'une agence immobilière ne soit contactable que via un numèro surtaxé ? N'est-ce pas un service compris dans le montant des loyers mensuels (notamment lorsque l'on doit les prévenir de fuites, de problèmes électriques...) ?
D'avance merci.
que voulez vous dire???
l'agence n'a pas de numéro..par l'opérateur historique??????
si c'est le cas, écrivez directement à votre propriétaire pour l'informer |
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Numero6
Modérateur
4444 réponses |
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frabouil
Contributeur débutant
16 réponses |
Posté - 20 juil. 2007 : 17:52:14
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Merci pour ce lien Numero6, mais leur numéro en 0820 n'est pas référencé 
L'agence a bien un numéro par l'opérateur historique, mais pour la gestion d'un bien il faut passer par leur numéro surtaxé. Ils ne veulent pas rediriger l'appel ou transmettre les informations à leur propre service de gestion...
Je vais une nouvelle fois informer directement le propriétaire, mais c'est logiquement le rôle de l'agence et non du locataire...  D'autant que l'on paie déjà pour ce service dans le prix des loyers, non ? |
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LeNabot
Pilier de forums
13018 réponses |
Posté - 20 juil. 2007 : 20:19:41
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Citation :
Initialement entré par frabouil
Je vais une nouvelle fois informer directement le propriétaire, mais c'est logiquement le rôle de l'agence et non du locataire...
Pour un problème vous pouvez parfaitement passer par le propriétaire. Le bail est un contrat qui lie un locataire au propriétaire. Je ne vois pas où il y aurait un problème. |
Ramer dans le sens du courant a toujours fait rire les crocodiles (proverbe africain). |
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frabouil
Contributeur débutant
16 réponses |
Posté - 20 juil. 2007 : 22:33:11
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LeNabot, vous ne voyez pas où est le problème ??? A quoi sert une agence si ce n'est, entre autre, que de prélever des frais aux bailleurs et aux locataires ? Prévenir le bailleur d'éventuels soucis dans son bien constitue l'une de ses missions, non? ... sinon autant se passer d'eux !
Ce qui m'irrite c'est que mon agence me fasse encore payer, via leur numéro surtaxé, un service auquel je paie déjà! C'est peut-être une manière pour eux de récupérer les frais de quittance... 
Ps : "Le bail est un contrat qui lie un locataire au propriétaire" Et le mandataire dans tout ça ? |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 20 juil. 2007 : 23:33:12
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frabouil:
"A quoi sert une agence si ce n'est, entre autre, que de prélever des frais aux bailleurs et aux locataires " : erreur
l'agence n'a un lien de droit qu'avec son mandant : le propriétaire
l'agence ne peut rien prélever au locataire!!!
le locataire a une obligation : payer son loyer et charges...(sans parler de l'entretien locatif des locaux et d'informer son propriétaire de tout sinistre) |
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artem
Pilier de forums
1540 réponses |
Posté - 21 juil. 2007 : 11:56:36
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| de toute façon, un coup de fil n'a aucune valeur juridique donc en cas de probleme, pour etre couvert, il faut faire une LRAR pour informer du probleme. généralement, c'est sûr qu'il est mieux de prevenir par téléphone et confirmer par ecrit mais si l'agence a fait ce choix que rien n'interdit, vous passez par l'ecrit directement |
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LeNabot
Pilier de forums
13018 réponses |
Posté - 21 juil. 2007 : 12:13:22
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Citation :
Initialement entré par frabouil
Prévenir le bailleur d'éventuels soucis dans son bien constitue l'une de ses missions, non? ... sinon autant se passer d'eux !
***. Si vous présentez directement le problème au bailleur, il se rendra compte que son mandataire ne sert à rien. Rien ne vaut un écrit, comme on l'a dit plus haut.
*** Modération ***
Propos hors charte |
Ramer dans le sens du courant a toujours fait rire les crocodiles (proverbe africain). |
Edité par - clemouel le 21 juil. 2007 12:18:34 |
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