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La miss 72
Nouveau Membre
9 réponses |
 Posté - 22 juil. 2007 : 16:26:55
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Bonjour,
J'ai un problème : je suis locataire et nous avons des gros problèmes d'humidités malgré une aération des pièces pendant plusieurs heures par jour et l'achat de cassettes anti-humidités. Résultat : tapisseries qui se décollent, dalles de plafonds noires, armoires toutes humides (et nous sommes en location meublée), ... nous voudrions envoyer une lettre à la propriétaire mais nous ne savons pas comment tourner ça car nous avons déjà eu d'autres problèmes avec notre propriétaire. J'ai peur en plus que quand nous partirons, elle nous rendra pas nos 1200 € de dépot de garantie, nous fasse payer ses meubles qui deviennent tout abimés et pourrait nous réclamer des travaux.
Pourriez vous me donner quelques conseils de la marche à suivre ou m'envoyer quelques lettres type que je pourrais envoyer à la propriétaire.
Merci par avance de votre réponse.
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La miss 72
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 24 juil. 2007 : 10:20:21
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Personne ne m'a répondu ...  il n'y a donc personne qui pourrait un peu me guider pour mon problème ? sinon je pense déménager car cette humidité au quotidien c'est ennuyeux : l'odeur dans la chambre, sur les vêtements ... mais cela ne résoudra pas le problème des dégâts ds pièces et des meubles. |
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anthea
Contributeur débutant
19 réponses |
Posté - 24 juil. 2007 : 23:31:43
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Bonjour,
Je ne m'y connais pas en location meublée, mais ne pourriez vous pas au préalable effectuer une déclaration de sinistre auprès de votre assureur au titre de votre multirisque habitation ? Car il y a peut être dégât des eaux...
Votre assureur cherchera à déterminer les causes de ces pb d'humidité et se retournera ensuite le cas échéant vers celui qu'elle estime responsable de cette situation...
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La miss 72
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 26 juil. 2007 : 09:31:35
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| Merci de votre réponse. Vous pensez que je devrais appeler mon assurance ? Car je ne sais pas si c'est dû à un dégat des eaux car nous avons toujours eu plus ou moins de l'humidité mais avec ce temps (il a plu pendant au moins un mois tous les jours) cela a agravé les choses. Le crépi de la façade extérieure est en train de tombé car en plus ce mur n'est jamais au soleil ... moi j'ai peur qu'en appelant l'assurance, cela ne donne pas vraiment grand chose ou pire, que l'on nous demande de faire des travaux ... |
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artem
Pilier de forums
1540 réponses |
Posté - 26 juil. 2007 : 09:34:56
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si votre mur exterieur se degrade, il se peut effectivement qu'il y ait infiltration et donc degat des eaux. si vous dites aérer et en plus, mettre des absorbeurs, ce qui est très souvent radical contre l'humidité mais que celà ne suffise pas, le probleme doit etre ailleurs que de la simple condensation
appelez votre assurance, expliquez votre probleme et parlez bien du mur exterieur et ils vous donneront la marche à suivre |
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La miss 72
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 26 juil. 2007 : 14:55:59
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Ok donc je dois appeler mon assurance. J'espère que s'ils font déplacer un expert, que ce soit gratuit  . Et est ce que je dois envoyer un courrier à la propriétaire pour la prévenir des dégradations ? ou elle sera au courant de la situation par l'assurance ?
Excusez-moi de poser beaucoup de questions peut-être bêtes mais c'est ma 1ère location et je ne sais vraiment pas comment m'y prendre ! |
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anthea
Contributeur débutant
19 réponses |
Posté - 26 juil. 2007 : 15:24:40
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Appelez votre assurance. Vous payez bien des cotisations et en contrepartie votre assureur vous doit un service. Normalement l'expert est à la charge de votre assureur...Relisez votre contrat pour voir s'il y a une franchise, c'est normalement tout ce qui est à votre charge.
Dès que vous aurez des éléments concrets (origine de l'humidité), avertissez votre propriétaire, surtout si la responsabilité des dommâges lui est imputable...
L'assurance devrait vous indemniser des dégâts causés, et vous pourrez réparer, mais si l'origine est par ex une fissure, ça va recommencer et l'assurance ne vous indemnisera pas une 2ème fois... |
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La miss 72
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 26 juil. 2007 : 15:52:44
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Vous prenez pour exemple que l'origine serait une fissure. Si c'était le cas, ne serait-ce pas plutôt au propriétaire de faire les travaux ? car qu'est qu'on demanderait au locataire ? refaire la peinture, racheter des meubles ?
Je regarderai mon contrat d'assurance pour voir les clauses franchise ... |
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artem
Pilier de forums
1540 réponses |
Posté - 26 juil. 2007 : 23:11:23
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| si DDE, votre assurance prendra en charge la réparation des dégats et ca sera au propriétaire ou son assurance, s'il en a pris une, de réparer la cause. donc appelez l'assurance, ils vont tout vous expliquer et sachez qu'ils ne vous indemniseront pas tant que la cause ne sera pas réparée, si DDE il y a. suivez la marche à suivre qu'ils vous donneront car il faut respecter leurs regles pour etre indemnisée |
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La miss 72
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 28 juil. 2007 : 10:29:35
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| J'ai appelé mon assurance : ils m'ont dit que cela ne les concernaient pas. En effet, ils ne considèrent le problème d'humidité comme un dégât des eaux mais juste comme un mauvais entretien du logement ! Ils m'ont dit de voir directement avec la propriétaire qui ne va rien faire du tout à part nous garder notre dépôt de garantie. |
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artem
Pilier de forums
1540 réponses |
Posté - 28 juil. 2007 : 12:10:09
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avez-vous parlé de la facade ???
je me cite et je met en gras l'element clé :
Citation :
appelez votre assurance, expliquez votre probleme et parlez bien du mur exterieur et ils vous donneront la marche à suivre
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La miss 72
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 28 juil. 2007 : 12:18:14
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| Oui je leur ai bien parlé de la dégradation du mur extérieur et ils m'ont répondu que cela relevait d'un problème d'entretien de la maison par le propriétaire et que cela ne concernait pas l'assurance ! |
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artem
Pilier de forums
1540 réponses |
Posté - 28 juil. 2007 : 19:41:37
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| alors vous devriez faire un courier RAR au propriétaire en lui expliquant ce que vous avez fait du point de vue de l'entretient et du contact avec l'assurance pour etre couverte pour les degats lors de l'edl et qu'il puisse faire quelque chose, s'il ne se fou pas de son investissement |
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Problème d'humidité
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