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Quelle est la marche à suivre pour contester les devis présentés par l'agence immobilière qui gérait mon ancienne location? quels sont les délais pour réagir? Je vous explique: J'ai quitté mon appartement à marseille fin mai, je reçois donc fin juillet un courrier pour la restitution de la caution, mais quelle est ma surprise de découvrir que non seulement ils conservent ma caution de 840 euros mais en plus me réclament la somme de 630 euros pour travaux, devis à l'appui. Lors de l'EDL de sortie nous avons constaté qu'un angle de la cuvette des WC était cassé et qu'il y a des traces d'humidité dans la chambre, sur le mur adjacent à la douche (une armoire étaient placée devant ce mur) Voilà les devis comportent: -pour les WC: dépose et évacuation du WC existant modification des tuyauteries d'alimentation et d'évacuation fourniture et pose en remplacement d'une cuvette de wc avec pipe de raccordement raccordement sur colonne existane -pour la salle de bain!!! démolition de la tablette bac à douche réfection en carreaux de béton cellulaire fourniture et pose de faïence blanche sur le dessus toutes coupes et finitions comprises (merci!!) -pour la chambre peinture suite à dégat des eaux les travaux de peinture seront réalisés aprés grattage, impression enduit et ponçage des parties abimées protection des sols et ddes parties sensibles décollage du papier peint existant fourniture et pose de 8 rouleaux de papier peint à 11euro HT le rouleau
Seul le montant total est indiqué. L'agence peut elle commandé l'excécition des travaux sans mon accord. Comment puis-je contester ces devis? Je n'ai pas encore joint l'agence, attendant pour cela de savoir comment je dois m'y prendre.
A partir du moment où vous avez signé l'EDL, vous reconnaissez la nécessité de réparer les dégâts. Le dépôt de garantie est conservé sur devis présenté et, effectivement, un supplément peut vous être demandé. La cuvette de WC, rien à dire : cassé, c'est cassé ! Reste la douche et la chambre... Si vous n'avez pas signalé de problème en temps voulu, on peut considérer que vous avez laissé la situation se dégrader ! Vous seul pouvez le savoir, je vous donne juste des pistes...
S'il s'agit de contester la nature des réparations, l'EDL fait foi et doit être suffisamment précis. Aviez-vous signalé les problèmes d'humidité ? l'absence de faïence à une certaine hauteur ? Font-ils des travaux au-delà de ce qui existait avant ? Y avait-il des problèmes d'aération insuffisante et l'avez-vous signalé ?
S'il s'agit de contester le devis, encore faut-il avoir des éléments de comparaison. Renseignez-vous chez un artisan, refaites les calculs. Bon courage.
Merci pour votre réponse, L'edl de sortie a été fait en anontant l'edl d'entrée (pas de document pré imprimé mais un récapitulatif pièce par pièce). Il a été rajouté pour les wc : "cuvette cassée dans un angle" (ok pour ça, cassé c'est cassé, mais il me semble quand même que l'ensemble des travaux recquis est un peu exagéré), pour la salle de bain, rien de rajouter, et pour la chambre : : "traces, dégâts des eaux, fissure pelliculaire" (je ne connais pas bien la signification de dégats des eaux sur un edl, mais il s'aagit d'humidité et pas d'un dégat des eaux, pour cela n'y a t il pas des assurances?) je n'avais pas signalé de problème d'humidité, et les carreaux de faïences étaient suffisament haut pour ne pas éclabousser le mur
merci à vous et si quelqu'un peut m'aiguiller sur la marche à suivre pour contester auprès de l'agence...
Citation :il me semble quand même que l'ensemble des travaux recquis est un peu exagéré
C'est possible ; un chiffrage est nécessaire. Pour contester, la 1ère des choses est une LRAR avec le détail de vos propres calculs : - calcul contradictoire pour les WC - refus de prise en charge des travaux dans la salle de bains (pas justifié par l'EDL... ou alors il faut qu'ils expliquent le problème) - refus de prise en charge des conséquences d'une humidité dans la chambre si elle est liée à la conception de la salle de bains ou/et son manque de ventilation. Ajoutez-y la menace d'une poursuite au tribunal s'ils ne revoient pas sous 15 jours leur copie... et attendez les réactions.