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j'ai pris en location le mois dernier un beau 2 pieces (immeuble qui à environ 15ans)
quand j ai eu les clefs avec ma copine , on à refais de A à Z car il etait dans un état trés sal (moquette sur les plafonds de la sal de bain, les vinyls partaient dans toutes les pieces , plafond plus blanc ...) bref il à etait refait à neuf par mes soins et surtout mon porte MONAIE !!!
voila 4 jours que j'habite enfin dedans , je descends le store du salon (le plus grand store qui donne sur le balcon) je laisse environ 15cm de jour en bas , je file à ma sal de bain et j entend un grand BOOOM
le store est donc partit de son mecanisme et est donc tombé
resultat je suis dans le noir sans aucun ventilation (le coffre du store se trouve derriere , dans le balcon et j habite au premiere étage !!!
J'ai dessuite contacté mon agence mes celle-ci est en plein demenagement, j ai envoyer le FAX suivant:
Madame, Monsieur Priere de nous contacter au ... Le store de mon salon de fonctionne plus et nous nous retrouvons dans le noir sans aucune ventilation sinceres salutation
voici ce qu il mon repondu:
Nous sommes au regret de vous informer que ce probleme est privatif. Vous devez vous adresser à la societé de votre choix. codrialement
Que faire sachant que je viens de revover entierement l'appartement (environ 750€ de frais) que sa fait meme pas 4 jours que j habite dedans !!! et que je sais parfaitement me servir d'un store manuel (pas de mauvaise utilisation !!!)
Problème privatif, problème privatif... il a bon dos, quand même. Un volet roulant qui a quinze ans pose tôt ou tard des problèmes. On dit toujours que si le problème vient de l'extérieur (manette qui casse, qui se coince), c'est au locataire, et que si c'est dans le coffre du volet (mécanisme grippé, enrouleur HS), c'est au propriétaire.
Là, le volet est tombé, il ne remonte plus, il semble manifestement que le problème soit DANS le coffre. Comment auriez-vous pu casser le mécanisme intérieur ? Il s'agit manifestement d'un problème de vétusté.
En plus, vous pouvez utiliser l'argument de votre rénovation dans le sens où elle démontre que vous êtes un locataire "propre", pas un sagouin (enfin, si elle est bien faite ).
Moi, je serais vous, je ferais une LRAR en indiquant la date de la panne, le fait qu'une dégradation du volet était impossible pour vous, que vous avez montré le soin que vous avez envers ce logement en refaisant les embellissements, que vous avez connaissance du décret de 1987 sur les réparations locatives et qu'une réparation de cette importance sur un volet roulant n'y est pas mentionnée, et puis, enfin, que vous comptez sur leur intervention.