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zaza59
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 11 sept. 2007 :  10:58:18  Voir le profil
Bonjour,

J'aimerais obtenir des renseignements concernant une maison que j'ai acheté sur plan, et qui devrait être livrée pour le 30/09 au maximum.
Il s'avère que le suivi du chantier se fait à la légère, nous sommes le 11/09, le carrelage au sol n'est toujours pas posé car ils ont oublié de passer la commande (commande qui a été validée par nos soins au mois de février ).
Le carrelage ne sera donc pas disponible avant 3 semaines, donc autour du 1/10, sans compter les finitions derrière donc pas de livraison avant le 15/10.

Nous sommes à la rue le 30/09 avec 2 enfants car il y a encore 2 semaines le constructeur nous a affirmé qu'il nous la livrerait avant fin septembre.

Je vous remercie de me dire ce que je peux faire à partir du 1er octobre.

zaza59
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jean not
Pilier de forums

538 réponses

Posté - 13 sept. 2007 :  14:33:21  Voir le profil
zaza59,

Comment pouvez vous justifiez qu'ils aient oublié de commander votre carrelage ?
Qui a oublié,
A quel momment l'avez constaté,
Lors de ce constat, avez vous fait un courrier en recommandé pour signaler cette bévue et la matérialiser,
Si aucun courrier n'a été fait, comment pouvez vous justifier et dire que l'erreur vient de l'entreprise ( carreleur ou autre).
A toutes vos réclamations, on vous dira : apportez la preuve que....
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zaza59
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 13 sept. 2007 :  14:52:55  Voir le profil
C'est donc bien le carreleur qui n'a pas passé la commande, d'après le constructeur.

J'ai demandé en effet un écrit, mais je suis toujours sans nouvelles.

Je ne sais pas quoi faire.

zaza59
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tetelle
Pilier de forums

435 réponses

Posté - 16 sept. 2007 :  08:29:03  Voir le profil  Envoyer à tetelle un message ICQ
Vous n'avez que faire que le carrelage n'a pas été commandé à temps, en tant qu'acheteur (en VEFA ou CCMI?) vous avez signé un contrat avec un délai, un descriptif et un cout. Sauf à prouver que le retard provient de votre choix tardif, ce qui n'est pas le cas.

En achat VEFA, vous n'êtes pas le maitre d'ouvrage, le plus souvent les actes précisent même l'interdiction d'aller sur le chantier...

Faite un recommandé au constructeur ou promoteur, leur rappelant leur obligation contractuelle, le fait du retard dans le carrelage n'est même pas à aborder. En cas de retard demandez leur le paiement du garde meuble et des frais d'hotel.

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larocaille
Modérateur

4125 réponses

Posté - 16 sept. 2007 :  12:03:02  Voir le profil
Il reste deux semaines pour qu'ils appovisionnent et posent le carrelage, ce qui est largement suffisant pour que la livraison ait lieu en temps et en heure.
Mettez leur un peu la pression en demandant quelle est la date de livraison définitive de la maison en évoquant le fait que vous serez à la rue le 01/10 et que vous devez prévoir votre déménagement.
Par contre ne baclez pas la réception (même si elle a lieu au dernier moment), prenez le temps de tout inspecter et de notifier par écrit les éventuelles réserves.

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zaza59
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 17 sept. 2007 :  09:41:36  Voir le profil
merci de vos renseignements, ils viennent de m'informer que la livraison aura tout de même lieu le 28/09 car ils comptent la carreler le 24 et 25/09. On verra si ils tiennent leurs engagements.


zaza59
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