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J'espère que vous pourrez m'aider, ma soeur a fait bâtir sa maison dans une zone un peu isolée, elle demande son raccordement au téléphone à France Télécom qui lui répond que tirer une ligne de téléphone pour elle et son voisin qui a bâti sa maison juste cerrière chez elle n'est pas assez rentable!!! elle a un poteau téléphonique juste en face de chez elle juste de l'autre côté de la route, et France Télécom lui dit que si elle veut son raccordement, il faut qu'elle paye les frais pour casser la route et enterrer le câble jusque chez elle + le paiement de la plantation d'un poteau sur son terrain !!! (ça représente, d'après ce qu'ils ont avancé, environ 1000 euros)
N'y a t il pas un moyen de contraindre FRancee Télécom à fournir le service sans avoir à payer les infrastructures qui serviront, somme toute, à d'autres qu'à ma soeur.
déjà, le poteau dans le terrain de la frangine, ce n'est possible que si la ligne n'alimente que sa maison et pas celle du voisin !
ensuite... avez vous essayé un autre opérateur, juste pour voir ?
cordialement Emmanuel Wormser
Un souci juridique ? Pensez à relire votre contrat d'assurance multirisques habitation. Une assistance juridique, voire une protection juridique est peut-être incluse dans votre contrat !
Le problème c'est que les autres opérateurs disent que s'il n'y a pas d'infrastructure France télécom (pas de raccordement) ils ne peuvent rien faire, elle n'est pas dans une zone elligible au dégroupage total!!! Ce que je ne comprends pas c'est que s'ils veulent enterrer la ligne pour la passer sous la route, pourquoi lui faire payer un poteau de l'autre côté?
le voisin a fait un système D (sûrement pas très légal), sa mère habite à 200 mètres, il s'est donc tiré une ligné tout seul, repiquée sur celle qu'il avait chez elle.
électriquement, c'est raccordé comment ? (je cherche toutes les pistes).
cordialement Emmanuel Wormser
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En fait elle a bâti et emménagé depuis 6 mois, électriquement elle est raccordée à un compteur EDF, de toute façon le poteau électrique était déjà existant juste à coté de sa maison avant la construction. inalement, le problème c'est qu'elle a fini sa maison, fait passé le consuel et emménagé dedans avant de se poser la question du téléphone. Et là surprise, France Télécom lui a carrément dit que s'il y avait eu 4 maisons à relier, les travaux pour faire traverser la ligne auraient été gratuits mais que comme là, au mieux il n'y aurait que 2 maisons, ce n'était pas rentable, donc fallait qu'elle paye les travaux, d'où mon indignation, la sienne aussi (ainsi que celle de son porte monnaie!!)
il peut s'avérer que le cout de ses travaux dans votre propre propriété soit supérieur à 1000€... vous pourrez alors décider de faire appel à FTélécom pour toute l'installation.
cordialement Emmanuel Wormser
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merci beaucoup, je lui en parle et je vous tiens au courant, mais si France télécom veut toujours lui faire payer la traversée de route, y a t il un texte de loi (ou règlement) que l'on puisse leur opposer, parce que le vrai problème est là (ou faut-il les menacer de les traîner au TA?)
il y a une obligation de service publique incluant le raccordement.
et pour 1000euros, honnetement, on ne fait un trou dans une route...!, ça coute bien plus cher que ça.
je pense que cette somme correspond en fait à l'installation dans la propriété de votre soeur.
à vérifier bien sûr
cordialement Emmanuel Wormser
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Edité par - Emmanuel WORMSER le 09 oct. 2007 22:20:06
Il faut que je me renseigne un peu plus effectivement, puisue je ne sais pas is lors de la construction les gaines dee raccordeement ont été tirées.
dans tous les cas merci beaucoup pour vos précieux conseils, je vais lui en parler. je vois un début de solution grace à vous, puisquee si j'ai bien compris, si les gaines sont tirées jusqu'à la limite du terrain et que FT n'a plus qu'à faire le branchement, ils n'auront pas d'autre choix que de faire la traversée de route sans rien lui demander pour la traversée de route! Très intérreessant! Merci beaucoup
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Raccordement de Francee télécom à une nouvelle mai
Forum fermé
Posté - 09 oct. 2007 : 20:08:44
Un souci juridique ? Pensez à relire votre contrat d'assurance multirisques habitation. 
Une assistance juridique, voire une protection juridique est peut-être incluse dans votre contrat ! 
