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Ma voisine du dessous m'informe il y a 2 mois qu'elle semble etre victime d'une fuite d'eau dans sa cuisine (en dessous de ma salle d'eau). Après examen visuel, nous constatons que, si fuite il y a, elle n'est en tout cas pas visible de chez moi. Pensant que cette fuite provient des parties communes, une tierce voisine (membre comme moi du conseil syndical) demande l'intervention par le biais du syndic d'un plombier. Malheureusement, le rdv est pris entre cette dernière et la société de plomberie et en aucun cas je n'ai été prévenue de ce rdv. Evidemment, lorsque le plombier arrive, je ne suis pas présente et celui-ci ne peut pénétrer dans mon appartement pour faire un recherche de fuite. Suite à cet épisode, un second rdv est pris par la voisine membre du conseil syndical mais cette fois je suis prévenue, donc présente lors de l'intervention. Le plombier effectue finalement la réparation nécessaire à mon domicile c'est à dire le remplacement de deux joints de compteur(sans devis cependant mais en l'estimant à environ 45 euros...). Plus tard je reçois la facture de 95 euros via mon syndic (celui-ci a réglé la somme au plombier croyant que la cause était d'ordre commune)et adresse mon règlement au syndic. J'apprends par la suite que ce règlement correspondait à la première intervention (celle où j'étais absente) et qu'il faut désormais que je règle un supplément de 100 euros correspondant à la seconde intervention + changement des joints. Je rappelle que cette société ne m'a jamais contacté pour prendre rdv, qu'il n'a jamais été établi de devis et encore moins d'attestation d'intervention.
Je pense que la société ne fait pas preuve de professionnalisme et je refuse de payer près de 200 euros pour 2 joints. Quels sont mes recours?
plombier: le rdv n'a pas été pris avec moi!
Forum fermé
Posté - 20 nov. 2007 : 10:41:46
