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Bonsoir, merci pour votre aide, j ai fait appel a une entreprise pour remplacer toutes les fenetres de mon appartement au mois de septembre 2007. pendant l installation des fenetres en renovation les vis misent par les installateurs etaient de travers .du coup dans mon salon et dans une des chambre tout autour de la fenetre a chaque point de vis il y a un eclat du mur que l ont distingue derriere le papier peint. j ai envoyé un recommandé a l entreprise qui ce sont deplacer pour voir les degats ,a ce moment la j ai accepté qu il me payent le papier peint et je m engageait a changer cela moi meme. cela fait 7 mois toujours pas de nouvel,mes coup de tel ne font rien. ont ne me rappel pas ,ont me fuit. pourrait je avoir la marche a suivre pour attaquer cet entreprise aupres du tribunal ,merci d avance.
non je n ai pas constaté de dégats immediatement apres l installation. j ai donc adressé apres m etre rendu compte des degats (10 jours apres)un rar leur demandant de prendre contact avec moi au plus vite pour remettre en etat.
non je n ai pas constaté de dégats immediatement apres l installation. j ai donc adressé apres m etre rendu compte des degats (10 jours apres)un rar leur demandant de prendre contact avec moi au plus vite pour remettre en etat.
avez vous décrit les dégats occasionnés dans votre courrier?
si vous n'êtes pas plus précis dans vos réponses, comment voulez vous qu'on vous aide?
non dans le courrier je n ai pas detaillé les dégats ,pensant qu apres le passage du commercial les choses allaient s arranger rapidement.mais helas depuis rien est fait.
Si vous êtes assuré auprès d'une mutuelle d'assurance multirisque habitation déclarer lui cet événement en lui transmettant les coordonnées de l'entreprise ainsi que le devis et la facture. Si vous êtes assurés auprès d'une compagnie traditionnelle il vous faudra saisir votre protection juridique si vous en avez une. Théoriquement l'entreprise aurait du vous délivrer les coordonnées de son assureur pour la garantie décennale des produits posés si tel est le cas transmettez un recommandé si vous ne possédez pas ces coordonnées il faut les réclamer d'urgence à l'enteprise car ci elle dépose le bilan vous n'avez plus personne pour assurer l'installation réalisée. Si cette entreprise n'est pas capable de poser des fenêtres en rénovation sans occaisonner de dommage on peut imaginer le pire quant à l'étanchéité périmétrique ou l'isolation thermique. Bon courage
au secours
Forum fermé
Posté - 16 juil. 2008 : 22:10:47
