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 Solde et facture non présentés par l'artisan
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treble
Contributeur débutant

21 réponses

Posté - 17 juil. 2008 :  13:52:00  Voir le profil
Bonjour,

nous avons fait effectué des travaux de placo et d'électricité par un artisan. Il nous a demandé des acomptes tout au long des travaux que nous lui avons réglé par chèque. Plus de 90% du montant des devis lui a été réglé par acomptes. Certains points des travaux ont été modifiés au cours des semaines sans jamais qu'il y ait de nouveaux devis signés ou modifiés.

Les travaux se sont éternisés et au bout de 4 mois de travaux (au lieu de 1 à 1 1/2 mois de travaux estimé par l'artisan), nos relations se sont dégradés avec cet artisan puis nous l'avons viré car les travaux effectués n'était pas de bonne qualité mais lui avons dit que nous permettions à son électricien de finaliser les travaux électriques.

L'artisan a pris rendez-vous avec nous pour conclure une entente pour le versement d'un solde sur les travaux et nous remettre le rapport d'inspection électrique du CONSUEL qu'il nous fallait pour prendre rendez-vous avec EDF pour les disjoncteurs et le courant électrique.

L'artisan nous a alors donné un montant à régler dont nous n'étions pas d'accord et il a alors refusé de nous remettre les fameux rapports du CONSUEL et nous a fait du chantage au CONSUEL. Nous avons écrit au CONSUEL pour leur dire que cet artisan retenait les rapports et le CONSUEL a sommé l'artisan de nous remettre les rapports.

Depuis, nous demandons oralement et par voie de courrier recommmandé à cet artisan de nous produire une facture avec le détail des travaux effectués, le montant total des travaux et le solde que l'on doit régler. L'artisan REFUSE ???!!! de nous produire une facture détaillée et nous demande un montant oralement sans justificatif écrit.

Cette affaire traîne depuis 18 mois.

Lui veut qu'on paye le montant qu'il réclame sans nous fournir de justificatif écrit ET sans se baser sur les devis signés.

Nous, pour ne pas avoir de soucis, voulons obtenir une facture détaillée des travaux réalisés et du solde à payer.

Pourquoi ne veut-il pas nous produire cette facture qu'il aurait (nous semble-t'il) intérêt à nous envoyer pour obtenir un début de réglement du solde que l'on lui doit ???????
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