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Nous avons pris une société pour cureter les colonnes d'évacuation des eaux usées il y a 06 mois. En aout, nous avons subi un dégât des eaux. Nous avons convoqué la dite société pour faire le tour des travaux effectués. Durant ce tour, le chef d'équipe a reconnu qu'il avait oublié de cureter la colonne incriminée (pas de trace de tampon pour injecter l'eau sous pression) et la dite société nous a offert un dédommagement de 300€. L'intervention en urgence en aout puis en septembre (pour effectuer le travail non fait par l'autre société) nous a couté beaucoup plus.
Ma question est peut on obtenir le remboursement des frais engagés ou demander un geste commerciale plus conséquent.
il faut vérifier ce qui est prévu dans la proposition de l'entreprise et également sur la commande;normalement vous devez avoir une garantie d'exécution et une garantie de 1 ou 2 ans,suivant l'entreprise,en cas de problème sur des colonnes faisant l'objet des travaux
dans le devis vous devez aussi avoir le détail du nombre de colonnes à traiter -EV,EU,EP et les "spécialistes" demande un plan (RDC ou étage)où figurent lesdites descentes + éventuellement 1 personne de la copro pour les accompagner et .......ouvrir les portes de certains locaux
pourquoi n'avoir pas fait intervenir la même société et SA garantie??
Citation :L'intervention en urgence en aout puis en septembre (pour effectuer le travail non fait par l'autre société) nous a couté beaucoup plus.
Ne manque -t-il pas depuis l'origine une trappe ou "tampon" pour interenir correctement sur vos évacuations. Dans une copropriété, la 1ère intervention de ce genre s'est déroulée avec une société spécialisée et un plombier qui a effectué la pose de trappes supplémentaires aux endroits stratégiques pour les interventions futures... qui ont eu lieues, depuis sans pb.
Oubli dans les travaux
Forum fermé
Posté - 23 nov. 2008 : 16:12:24
