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ceyes62
Nouveau Membre

1 réponse

Posté - 17 déc. 2008 :  19:44:24  Voir le profil
bonjour à tous,

j'ai acheté un nouvelle chaudière.Environ un an plus tard suite à un défaut, on me l'a changée car elle était sous garantie.

je pensais qu'avec la nouvelle chaudière, une nouvelle garantie allait être mise en place.

or, l'installateur me dit que non et que c'est toujours l'ancienne garantie qui couvre la nouvelle chaudière. ce qui signifie que si désormai j'ai de nouveau un défaut sur la nouvelle chaudière, elle ne sera plus garantie et je devrais donc payer...

est ce vrai ? n'y a t il pas une nouvelle garantie qui devrait courrir avec la nouvelle chaudière ??

merci pour vos réponses
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RoroM
Contributeur vétéran

130 réponses

Posté - 21 déc. 2008 :  07:51:09  Voir le profil
Citation :
Initialement posté par ceyes62

bonjour à tous,

j'ai acheté un nouvelle chaudière.Environ un an plus tard suite à un défaut, on me l'a changée car elle était sous garantie.

je pensais qu'avec la nouvelle chaudière, une nouvelle garantie allait être mise en place.

or, l'installateur me dit que non et que c'est toujours l'ancienne garantie qui couvre la nouvelle chaudière. ce qui signifie que si désormai j'ai de nouveau un défaut sur la nouvelle chaudière, elle ne sera plus garantie et je devrais donc payer...

est ce vrai ? n'y a t il pas une nouvelle garantie qui devrait courrir avec la nouvelle chaudière ??

merci pour vos réponses




Bonjour,

Effectivement, j'ai le regret de vous informer que votre instalateur a raison.

Mais, sachez qu'une chaudière qui lache au bout d'un an devait avoir un défault. Donc, sauf si vous êtes malchanceux, vous devriez être tranquile par la suite.

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