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Nous avons fait changer notre platine d'interphone dans le hall. Certains résidents se plaignent de moins bien entendre leurs visiteurs. Pour ma part, je n'ai pas constaté de changement. Pour résoudre le problème, la société préconise le changement des combinés situés dans les appartements. Que pensez-vous de cette proposition ?
Par ailleurs, si la proposition de changement de combiné était retenue, pouvez-vous confirmer ma position selon laquelle il ne pourrait pas être imposé aux copropriétaires satisfaits de changer leur combiné et que seuls ceux qui souhaiteraient un changement en paieraient le coût.
Non, les combinés sont compatibles avec la platine, la plupart fonctionnant normalement Effectivement, le mieux serait de tester les combinés qui ne donnent pas satisfaction à leurs propriétaires.
Il serait inacceptable d'imposer le changement de tous les combinés alors que les défauts ne sont constatés que par certains.
Si un combiné doit être changé parce qu'il est "usé", ou parce que l'oreille de la personne est "usée", c'est à la charge de l'utilisateur concerné, mais cela doit être fait par un technicien qui devra s'assurer de la compatibilité technique de la modification qu'il effectue.