Initialement posté par sonia75

Bonjour à tous,
je me permets de vous poser une question concernant un pb rencontré suite à la réfection électrique globale de notre immeuble réalisée en 2009.
L'entreprise a laissé de vieux fils en coton dans le hall, cela doit être refait.
nous nous en sommes rendus compte en 2011.
Des lettres recommandées ont été envoyées par le syndic.
l'entreprise s'est re-déplacée début mai pour constater (et l'ouvrier a reconnu les faits) puis nous a envoyé un nouveau devis au lieu de prendre à sa charge ces travaux de réfection dans le cadre de la garantie.
Une autre malfaçon (ferme-porte inadapté) a été constatée sur la porte du SAS d'entrée également posée par cette entreprise.

L'entreprise ne répond pas à nos demandes de garantie.

Mon idée était donc de faire une procédure en injonction de faire.
Nous pouvons faire constater par huissier les fils en coton usagés au niveau du hall.
Le devis prévoyait de son côté une réfection électrique globale de l'immeuble donc il n'est pas logique de laisser des vieux fils dans le hall (a priori l'ouvrier les aurait laissés car gêné par une moulure, sans rien dire bien sur...).
Ce n'était pas visible lors de la réception des travaux par contre donc non signalés à ce moment là.


Autre souci rencontré :
Notre ancienne assurance doit nous dédommager de sinistres survenus lors de son mandat mais ne répond pas à nos demandes d'indemnisation (lettres recommandées déjà envoyées).
Est-ce judicieux de mettre en route une procédure d'injonction de paiement (cela se chiffre entre 5 et 7000 euros de remboursement) et cela peut-il fonctionner dans ce cas ?

Vous remerciant par avance de vos lumières,
Bien cordialement,