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mandrake
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France
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Posté - 17 oct. 2012 :  07:58:45  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonjour à tous
notre résidence se situe dans la banlieue sud de Paris.
Nous avons un parking souterrain avec porte d'accès basculante.

Notre précédent prestataire pour l'entretien/SAV était Fermatic, nous avons Portis maintenant, et je ne connais pas la raison de ce changement.

Pas très satisfait de ce dernier prestataire, nous en cherchons un nouveau.

Avez-vous des entreprises à recommander SVP ?

Merci d'avance

mandrake
Nouveau Membre

France
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 1 Posté - 19 oct. 2012 :  09:59:26  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
bonjour

44 vues, et personne pour me renseigner sur un prestataire ?

Merci d'avance

Édité par - mandrake le 19 oct. 2012 09:59:51

mespres
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1499 message(s)
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Revenir en haut de la page 2 Posté - 19 oct. 2012 :  11:20:08  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Portis = Otis. Fermatic a du être racheté par Otis. On ne peut pas faire de pub sur le forum, pour des raisons évidentes. Il faut chercher une PME solide, j'en connais une pour les ascenseurs (elle fait aussi les portes). je transmets en MP

mandrake
Nouveau Membre

France
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Revenir en haut de la page 3 Posté - 19 oct. 2012 :  18:35:03  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
@mespres : merci pour le MP

pour info, j'ai téléphoné à Fermatic, qui m'a donné les explications suivantes :

Fermatic n'a pas été racheté par Otis.
Fermatic fait parti du groupe JHP, qui a décidé tout seul dans son coin de céder une partie de son parc d'entretien à Portis/Otis sans informer (ni même consulter, oh le gros mot) ses clients.

Ainsi le SAV et l'entretien de notre porte de garage sont maintenant assurés par Portis qui se fournit en pièces détachées chez Fermatic !!! On marche sur la tête.

Fermatic a interdiction de reprendre ses anciens clients avant 2015.
 
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