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 Posté - 02 nov. 2013 : 23:14:27
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Bonjour,
J'ai besoin d aide pour le cas suivant :
Il y a 6 mois, je découvre dans ma chambre que je viens de refaire, une tache sur un mur, sans y accorder plus d"importance.
Nous avons eu ensuite une période de fortes pluies. Je remarque que la tache s etend et que mon plafond commence à se fissurer.
A côté de l autre coté du mur (endommagé) de ma chambre, j'ai un placard, où il y a un ancien conduit de cheminée qui est gorgé d eau.
J ecris donc des courriers au syndic et à mon assurance, cela semble bien s'engager.
Probleme : l expert mandaté par mon assurance passe et évalue les dégats.
Le soucis c'est que j'ai accepté l'argent avant que cette fuite soit réparée.
Quelques semaines plus tard, un étancheur passe pour une recherche de fuite..., et me propose seulement de mettre des chapeaux chinois sur cette ancienne cheminée (chose que je refuse)
Il ne recherche pas plus que moi la fuite et ne souhaite pas refaire l etanchéité de la cheminée.
Les mois passent et mon syndic reste inerte.
Résultat : la situation s aggrave. Dans mon placard, l infiltration s etend à ma boite de dérivation...
Dans ma chambre, jai des moisissures sur le mur et le plafond commence à tomber (la brique est apparante et s'effrite).
J'ai beau relancer le syndic rien n y fait...
Je suis également dans la panade car mon assurance m'a remboursé les dégats... et qu'ils sont maintenant plus graves.
Que dois faire ? Je suis perdue
Merci
A ce jour, la fuite s'aggrave
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ABCT
Contributeur senior
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1
 Posté - 03 nov. 2013 : 09:58:33
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Pourquoi avoir refusé le chapeau sur la cheminée???? cela pouvait être une possibillité "d'origine" de la fuite???? peut être pas la seule MAIS, vous refusez cette pose.....Aujourd'hui il semble délicat d'ouvrir à nouveau un dossier sinistre???? mais peut être pas impossible. Essayez. |
Édité par - ABCT le 03 nov. 2013 10:01:07 |
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Louis92
Contributeur vétéran
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 2
Posté - 03 nov. 2013 : 10:47:20
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Trouver la cause d'une infiltration n'est pas chose simple. Souvent, la cause est mal éliminée. Souvent, suite à négligence, il y a, en fait, 2 causes. En éliminer une ne suffit pas. Le syndic et l'assurance ne seront pas surpris de voir une nouvelle déclaration. Allez-y ainsi que l'indique ABCT.
Il est très dommage que le chapeau chinois n'ait pas été posé. Logiquement, vous n'avez aucun droit à vous opposer à une action sur une partie commune. Le syndic devait donner le OK à cette action.
A votre place, je demanderais au syndic pour qu'il fasse poser ce chapeau chinois.
Cdlt. Louis92. |
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3
Posté - 03 nov. 2013 : 21:43:20
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Bonjour,
en fait, quand je dis que je refuse, c'est dans ma tete, je n'en ai pas parlé au syndic et à l entreprise. En fait, en 5 ans depuis que j y suis, il n y a jamais eu de problemes quand il pleuvait ou neigeait, alors pourquoi cela commencerait aujourd' hui ?...pour moi, ce n est pas la cause réelle du probleme.
Maintenant que puis je faire pour les faire bouger ? |
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Louis92
Contributeur vétéran
France
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4
Posté - 03 nov. 2013 : 23:16:16
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citation: Maintenant que puis je faire pour les faire bouger ? Nouvelle déclaration de sinistre à l'assurance avec copie au syndic et au Conseil Syndical. Un expert de l'assurance sera missionné.
Cdlt. Louis92. |
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5
Posté - 04 nov. 2013 : 09:15:06
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Bonjour
j ai vu ma voisine qui fait partie du conseil syndical pour la future AG. Il n y a pas de refection de toit prévue, et on ne parle pas non plus de la réparation de cette fuite.
Ok pour nouvelle déclaration. J espere que ca ne sera pas bloquant |
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Louis92
Contributeur vétéran
France
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6
Posté - 04 nov. 2013 : 10:29:36
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Les réfections de toit pour éliminer les infiltrations n'attendent pas les AG : cela fait partie de la gestion courante ou même d'actions en urgence. Un budget doit prévoir ce type d'imprévu que sont les dépenses de réparations en cours d'exercice.
Cdlt. Louis92. |
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sparte
Contributeur senior
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7
Posté - 04 nov. 2013 : 22:11:50
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Histoire abracadabrandesque!
Vous avez une fuite.
Le syndic diligente un couvreur qui par la seule force de votre pensée Stéphaniebis renonce à poser ces chapeaux chinois
Incroyable, moi j'arrive à peine à tordre des cuillères à distance!
En plus sans même présenter de facture attestant de la réparation de la fuite, votre assureur vous indemnise
Qu'avez-vous fait de l'indemnité?
Le 1er sinistre étant probablement considéré comme clos...no comment...vous devez à nouveau compléter un constat amiable entre vous et le SDC représenté par le syndic.
Il n'appartient pas aux experts en principe de déterminer l'origine de la fuite mais d'en évaluer les dégâts qu'elle a occasionnée.
Il incombe au syndic de mandater un couvreur pour réparer cette fuite et que chacun prenne enfin ce dossier dans le bon sens.
Rien à voir comme le souligne Louis avec une décision d'AG. |
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Posté - 05 nov. 2013 : 09:17:38
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Bonjour,
j avoue que c'est mon premier dégat des eaux et que j'ai été bien naive. Par rapport à l'indemnité que m'a donné mon assurance, j'ai encore l'argent, je n'ai pas effectué les travaux vu que la fuite n'est pas réparée. Seulement d'une simple infiltration, qui à l'origine n'était pas méchante, au bout de 6 mois, les dégats sont bien pires....
Pour l'assurance, c'est sûr que le sinistre est clos :s.
Donc il faut tout recommencer. Vous pensez que l'assurance va bien vouloir réouvrir un sinistre et refaire passer un expert pour la meme fuite sans franchise ?
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sparte
Contributeur senior
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Posté - 05 nov. 2013 : 23:36:33
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citation: Initialement posté par stephaniebis
Bonjour,
j avoue que c'est mon premier dégat des eaux et que j'ai été bien naive. Par rapport à l'indemnité que m'a donné mon assurance, j'ai encore l'argent, je n'ai pas effectué les travaux vu que la fuite n'est pas réparée. Seulement d'une simple infiltration, qui à l'origine n'était pas méchante, au bout de 6 mois, les dégats sont bien pires....
Pour l'assurance, c'est sûr que le sinistre est clos :s.
Donc il faut tout recommencer. Vous pensez que l'assurance va bien vouloir réouvrir un sinistre et refaire passer un expert pour la meme fuite sans franchise ?
Vous n'avez pas d'autre choix que de demander soit une extension de sinistre soit l'ouverture d'un nouveau dossier.
Dans tous les cas vous devez vous rapprocher du syndic et de vous renseigner auprès de votre assureur personnel concernant la meilleure façon de gérer ce sinistre pour lui déjà clos...
La priorité est de stopper cette fuite.
Le temps de l'expertise viendra peu après. |
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