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jeangrib
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Posté - 28 avr. 2014 :  09:58:49  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Le plafond de mon séjour a subi un dégât des eaux.
Le dégât est consécutif à une fuite d'une gaine de la VMC passant au dessus du séjour.
J'ai déclaré ce sinistre à mon assurance.
L'expert commis par l'assurance, m'a informé que les dommages causés par la VMC étaient exclus par mon assurance.
Mon contrat ne vise pas cette exclusion mais seulement les dégâts occasionnés par de la condensation. Certes l'eau située dans la gaine est certainement provoquée par de la condensation, mais le dégât est lié à une fuite de cette gaine. J'estime que l'expert fait une extrapolation un peu cavalière; dans ce cas il devrait exclure les dégâts provoqués par la pluie qui est le résultat d'une condensation atmosphérique.
Quelles sont mes voies de recours. Merci.



rambouillet
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 1 Posté - 28 avr. 2014 :  12:53:04  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Le dégât est consécutif à une fuite d'une gaine de la VMC passant au dessus du séjour.

qui a déclaré que cette fuite émanait de la VMC...
car même de la condensation (qui normalement ne stagne pas, car lorsque le tuyau de VMC est horizontale, il doit avoir une légère pente) je ne vois pas en quoi elle pourrait faire un dégat des eaux dans un plafond ; c'est surprenant...

jeangrib
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Revenir en haut de la page 2 Posté - 28 avr. 2014 :  14:11:02  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Ce n'est pas du tout surprenant : la VMC étant accrochée aux poutres, la gaine remonte et il y a eu accumulation d'eau. Sous le poids, la gaine s'est fissurée.
En enlevant la gaine, on a recueilli plusieurs litres d'eau.
Dans plusieurs blogs, il est signalé ce genre de problème.
Mon problème se situe au niveau de l'assurance qui considère que le dégât des eaux est consécutif à la la condensation et non à une fuite.
Le problème de la condensation dans les gaines nous amène à modifier la VMC, ce qui exclue l'assurance, par contre pour le dégât des eaux, il faut faire admettre à l'assurance qu'il est consécutif à une fuite de la gaine. La cause de la fuite ayant été trouvée, on ne demande pas à l'assurance de prendre en charge la cause (exemple de tuiles cassées).
Merci pour une réponse ciblée.

rambouillet
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Revenir en haut de la page 3 Posté - 28 avr. 2014 :  16:30:40  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
si votre assurance n'a pas ce dommage en tant que garantie prise en compte, il est normal qu'elle n'agisse pas.

maintenant, il faudrait savoir si cette gaine est commune ou non.

Si elle est commune, c'est le syndicat soit par sa propre assurance, soit en charges directs qui doit prendre à sa charge les dégâts occasionnés par cette partie commune.

si la gaine VMC n'est pas commune, malheureusement, je crains que vous n'y soyez de votre poche...
 
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