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Trading
Nouveau Membre
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 Posté - 08 nov. 2009 : 19:24:32
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Bonjour 
J'ai pris possession d'un appartement neuf il y a une quinzaine de jours. Tout se passe très bien. Les quelques réserves énoncées lors de la remise des clés ont pour la quasi majorité étaient levées.
Ma question porte sur le matériel électrique présent dans l'appartement (chauffe eau, convecteurs, volets roulants, interphone...).
Le promoteur ne m'a pas donné de documents de garantie pour ces matériels ni le nom des sociétés ayant installé ces matériels.
Comment cela se passe t'il si dans 3 mois tel ou tel matériel devait être défaillant ?
Merci de m'indiquer si le promoteur doit me remettre ces documents de garantie et si j'ai un soucis, devrais-je contacter le promoteur ou la société de plomberie, de volets roulants....?
Merci par avance 
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Guymmo
Contributeur actif
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Posté - 08 nov. 2009 : 19:35:10
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Je pense que juridiquement il y a effectivement un vide sur ce point. Chez nous la liste des prestataires a été dressée à notre demande et cela a été utile, je dirais même indispensable. Nous avons contacté directement les prestateurs en cas de problème.
Si vous adressez la demande au promoteur, LRAR je préconise, il vous fournira très probablement la liste sans problème.
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Édité par - Guymmo le 08 nov. 2009 19:38:35 |
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consturba
Nouveau Membre
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Posté - 10 nov. 2009 : 13:32:00
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Bonjour,
Normalement, le DOE a été fournis au syndic gestionnaire de la copro : ce dernier devrait donc avoir en sa possession tous le éléments (fiche descriptive du matériel, listing des prestataires...)
Cordialement |
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bamara63
Contributeur actif
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 Posté - 10 nov. 2009 : 22:52:16
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Bonjour,
Tous les éléments d'équipement sont garantis deux ans et les autres 10 ans. Les notices ne sont vraisemblablement pas consignées chez le syndic donc vous pouvez toujours les consulter sur le site fabricant à condition d'identifier la marque et le modèle.
En cas de problème après un an il vous suffira de saisir l'assurance DO qui se fera un plaisir de lister tous les intervenants et leurs assureurs respectifs.
Si la panne survient dans l'année de la date de réception il faut vous retourner contre le promoteur qui appellera en garantie l'installateur dans le cadre de sa garantie de parfait achèvement et si ce dernier a déjà mis la clé sous la porte c'est la DO qui interviendra. |
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Trading
Nouveau Membre
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4
Posté - 13 nov. 2009 : 09:03:05
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Merci pour ces réponses très précises |
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