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mbobo06
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 Posté - 03 févr. 2011 : 22:08:40
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Bonjour,
Nous avons eu une fuite sur une canalisation de chauffage enterrée. Le syndic nous a envoyé le plombier de l'immeuble qui a effectué les réparations (1 mois entre le signalement et la réparation).
Maintenant, il faut refaire le carrelage et c'est là que ça coince.
Le syndic devait nous envoyer un carreleur pour devis mais après 3 mois d'attente et de relances, nous avons nous même pris contact avec une autre entreprise pour un devis. 1 mois de plus s'est écoulé et j'aimerai bien "bouger" un peu mon syndic qui me dit attendre la réponse de l'assurance de la maison.
Un recommandé va partir dans les prochains jours ... Avez vous des suggestions pour étayer ma lettre ?
Merci de votre aide.
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sybarite
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Posté - 04 févr. 2011 : 09:04:28
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Et si vous étiez d'abord plus précis ?
Ou est située la canalisation ? en dalle dans votre appartement ou dans une partie commune ?
Cette canalisation dessert elle toute la copropriété ou seulement 1 logement ?
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mbobo06
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 2
Posté - 04 févr. 2011 : 18:44:27
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La canalisation est au milieu de notre couloir, en plein centre de l'appartement, dans la dalle, sous le carrelage. Pour info : Personne en dessous, pas de cave.
Il s'agit de la canalisation du chauffage qui dessert une partie de la copropriété (5 appartements du dessus), c'est la partie "évacuation, retour vers la chaudière" si je peux dire. Il a fallu purger toute la colonne pour remplacer la partie endommagée. |
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sybarite
Contributeur actif
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3
Posté - 04 févr. 2011 : 19:08:18
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Commencez par contacter votre assureur. Voyez si au titre de votre contrat vous bénéficiez de la protection juridique et deamandez leur d'intervenir de leur coté.
En même temps, mettez en demeure le Syndicat représenté par le syndic de procéder aux réparations en précisant que vous subissez un trouble de jouissance. |
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mbobo06
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4
 Posté - 04 févr. 2011 : 20:54:02
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Merci pour votre réponse. |
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Posté - 05 févr. 2011 : 06:24:34
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citation: qui me dit attendre la réponse de l'assurance de la maison.
méfiez vous de cette réponse, car les assurances (celles reconnues sur la place publique) répondent dans les délais impartis soit attendent des réponses à des questions qu'elles ont posées.....  .
L'assureur qui est loin dans un bureau inconnu de vous a bon dos .... (je ne suis pas assureur, mais je parle d'expérience  )
demandez à votre syndic une copie de la déclaration pour que vous puissiez éssayer d'accélerer en leur téléphonant ; s'il refuse..... heum !....  |
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Posté - 05 févr. 2011 : 12:14:54
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mbobo06 : dans ce genre de situation, il faut prévenir immédiatement votre assureur perso, et également le syndic pour qu'il prévienne l'assurance de la copropriété.
Apparement, votre syndic a envoyer un pmobier pour réparer la canalisation, la cause des dégats non pris en charge par les assurances.
mais le carrelage de votre couloir sera pris en charge par une assurnace. La votre, qui devra se retourner contre celle du SDC, ou celle du SDC directement.
Avez vous copie de la déclaration des dégats de l'assuureur de la copro ?? Avez vous contacter votre assureur perso ??
Vous ne parlez pas de l'intervention d'un expert mandaté par une des 2 assurances ?? pour de tels dégats, cala semble " bizarre" que personne ne soit venu faire une expertise afin de connaitre la nature du conduit , parties privatives ou parties communes.
Mettez en demeure, par RARN votre syndic de vous fournir la déclaration de sinistre, ainsi que al réponse de l'assureur de la copropriété.
le silence de votre syndic semble nous prouver qu'il n'a strictement rien déclarer !!!  |
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mbobo06
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Posté - 05 févr. 2011 : 12:45:41
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Notre assurance a été informée dès le début du sinistre et nous a demandé de remplir un "constat amiable dégât des eaux". Nous avons présenté ce constat à notre syndic qui nous a dit ne pouvoir (vouloir ...) le remplir qu'après passage du plombier de l'immeuble pour être sûr des causes et de la localisation exacte de la fuite. Celui-ci est venu faire les travaux de réparation et en partant, il nous a informé du passage probable d'un expert et nous a demandé de conserver les parties de canalisations défectueuses. Aucun expert n'est passé, nous allons chez le syndic qui nous rempli le constat, ne semble pas être au courant d'un passage d'expert, nous dit que l'assurance de l'immeuble payera les dégâts au sol (Tuyauterie et carrelage) et notre assurance prendra en charge un mur qui a pris l'humidité par capillarité.
Le syndic ne m'a pas fourni de copie de la déclaration de l'assurance de la copro mais m'a dit leur avoir adressé le devis du carrelage.
Je remercie tout les contributeurs à ce fil de discussion et prépare un RAR en tenant compte de vos différents avis !
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Posté - 05 févr. 2011 : 14:40:09
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mbobo06 : vous devez relancer votre propré assureur.
Le plombier répare, et n'a rien à voir avec le passage de l'expert !!!! il n'a pas à intervenir dans ce dossier, et vous demandez de laisser les parties défectueuses ??
Comment votre syndic peut il affirmer que l'assurance paiera les parties déffectueuses de la tuyauterie qui est la cause de cette fuite, et ne sera certainement pas prise en charge, et le carrelage, alors qu'il est incapable de vous fournir la copie de la déclaration de l'assurance du sinistre ?? SI votre mur est également humide, du à cette fuite, l'assurance de la coprorpiété prendra également en charge ces réparations !!!
Demandez à votre CS la copie du contrat de l'assurance de la copropriété.
RAR à votre syndic pour obtenir copie de la déclaration de sinistre, et la réponse de l'assurnace de la copro, et ralnce de votre propre assureur.
Généralement ce genre de dossier se règle entre assureur, expert et les devis des entreprises.
Si vous avez une bonne assurance pour votre copro. celle-ci prendra en charges les honoraires du syndic, de l'expert. !!
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mbobo06
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Posté - 22 févr. 2011 : 22:27:12
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Bonsoir,
Un petit message pour dire qu'après une LRAR avec mise en demeure sous 8 jours au syndic, les choses se sont accélérées : passage de l'expert, devis accepté. Nous attendons maintenant le début des travaux.
Merci aux contributeurs. |
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