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Loca
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 Posté - 11 avr. 2011 : 21:10:19
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Bonsoir Ă toutes et Ă tous,
Le gardien n'a cessé de m'appeler toute la journée, pour m'annoncer qu'il y a une fuite d'eau chez le locataire et malheureusement il est injoignable.
Que faire ?
Pompiers ? Police ? Syndic ?
P.S : Ce locataire ne m'a malheureusement toujours pas envoyé l'attestation d'assurance locative. Qui est responsable pour tous les dégâts ?
Merci d'avance pour votre aide.-
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BANZAI
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Posté - 11 avr. 2011 : 23:40:00
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citation: Initialement posté par Loca
Bonsoir Ă toutes et Ă tous,
Le gardien n'a cessé de m'appeler toute la journée, pour m'annoncer qu'il y a une fuite d'eau chez le locataire et malheureusement il est injoignable.
Que faire ?
Pompiers ? Police ? Syndic ?
P.S : Ce locataire ne m'a malheureusement toujours pas envoyé l'attestation d'assurance locative. Qui est responsable pour tous les dégâts ?
Merci d'avance pour votre aide.-
ou coule l'eau ?
est ce un goutte Ă goutte? |
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Loca
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 2
Posté - 12 avr. 2011 : 06:55:09
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Le problème est là ? Peut-être de la baignoire. Il est au R.D.C est c’est dans le parking au sous-sol. |
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BANZAI
Contributeur vétéran
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3
Posté - 12 avr. 2011 : 07:59:13
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citation: Initialement posté par Loca
Le problème est là ? Peut-être de la baignoire. Il est au R.D.C est c’est dans le parking au sous-sol.
1)vous ne répondez ps sur l'importance de la fuite....
2) avez vous laissé un message sur le répondeur et mis un message papier dans sa BAL? |
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Loca
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4
Posté - 12 avr. 2011 : 19:08:44
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Bonsoir BANZAI, merci pour tes réponses,,
Depuis hier, je n'ai cessé de laisser plusieurs messages sur le répondeur de 2 téléphones portables ainsi que le gardien à qui j'ai remis les 2 n° du portable. Plusieurs messages depuis le 11 et le 12 Avril 11, mon épouse, moi et le gardien de l'immeuble. Ce matin le lundi 12 Avril 2011 vers 09 h 15 je m'étais présenté pour voir les dégâts dans le parking + dans un box c'est une piscine, et aussi bizarre que cela puisse paraître cela dure depuis le jeudidernier, alors je ne comprends pas comment le syndic n'a rien fait ? Ainsi que le locataire du box qui est en dessus de l'appartement et surtout le propriétaire du parking ce n'est pas n'importe qui, étant donné c'est un homme de loi "le Notaire" qui a déjà eu des problèmes avec ce locataire pour non paiement des loyers du parking. bref !
Un autre problème, le gardien voulait faire appel à la police suivi d'un serrurier pour ouvrir la porte pour pouvoir constater si la fuite d'eau venait vraiment de l'appartement du locataire.
C'est un grand stress avec ce locataire, retard de loyer, pas d'attestation
d'assurance locative, les voisins m'appellent concernant le bruit et le jeu des enfants dans la cour ? Je commence à être déprimé par ce genre de problème avec ce fameux locataire... et qui roule en Mercédes dernier cri.
ce locataire part souvent en vacances et ne laisse pas de consigne au gardien.
Je lui ai dit, je pense avoir gardé une double de clef si le locataire n'avait pas changé de serrure, le gardien m'avait dit que je n'avais pas le droit de garder une double de clef, sauf pour les locations en meublés ?
Dois-je me présenter avec la double de la clef si bien évidemment que le locataire n'avait changé de serrure et bien sûr en présence de la police. Parce que le gardien vient de m'appeler pour pouvoir me présenter pour pouvoir essayer d'ouvrir la porte sans le serrurier et en présence de la police.
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BANZAI
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Posté - 12 avr. 2011 : 20:07:30
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citation: Initialement posté par Loca
Bonsoir BANZAI, merci pour tes réponses,,
Depuis hier, je n'ai cessé de laisser plusieurs messages sur le répondeur de 2 téléphones portables ainsi que le gardien à qui j'ai remis les 2 n° du portable. Plusieurs messages depuis le 11 et le 12 Avril 11, mon épouse, moi et le gardien de l'immeuble. Ce matin le lundi 12 Avril 2011 vers 09 h 15 je m'étais présenté pour voir les dégâts dans le parking + dans un box c'est une piscine, et aussi bizarre que cela puisse paraître cela dure depuis le jeudidernier, alors je ne comprends pas comment le syndic n'a rien fait ? Ainsi que le locataire du box qui est en dessus de l'appartement et surtout le propriétaire du parking ce n'est pas n'importe qui, étant donné c'est un homme de loi "le Notaire" qui a déjà eu des problèmes avec ce locataire pour non paiement des loyers du parking. bref !
Un autre problème, le gardien voulait faire appel à la police suivi d'un serrurier pour ouvrir la porte pour pouvoir constater si la fuite d'eau venait vraiment de l'appartement du locataire.
C'est un grand stress avec ce locataire, retard de loyer, pas d'attestation
d'assurance locative, les voisins m'appellent concernant le bruit et le jeu des enfants dans la cour ? Je commence à être déprimé par ce genre de problème avec ce fameux locataire... et qui roule en Mercédes dernier cri.
ce locataire part souvent en vacances et ne laisse pas de consigne au gardien.
Je lui ai dit, je pense avoir gardé une double de clef si le locataire n'avait pas changé de serrure, le gardien m'avait dit que je n'avais pas le droit de garder une double de clef, sauf pour les locations en meublés ?
Dois-je me présenter avec la double de la clef si bien évidemment que le locataire n'avait changé de serrure et bien sûr en présence de la police. Parce que le gardien vient de m'appeler pour pouvoir me présenter pour pouvoir essayer d'ouvrir la porte sans le serrurier et en présence de la police.
1) je ne vous ai pas tutoyer
2) police , gendarmerie et pompiers sont les seuls habilités à pénétrer dans les lieux en l'absence des occupants
3) vous seul, en tant que propriétaire bailleur, pouvez prendre contact avec ces services concernés
qu'avez vous fait ?
car en présence d'une telle fuite il pourrait y avoir un danger électrique.... |
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Loca
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 Posté - 12 avr. 2011 : 21:24:07
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Désolé pour le tutoiement, je ne sais plus en j'en suis, il y a des internautes dans les forums n'aiment pas qu'on les vouvoie...Bref ! Avec mes escuses.-
Ce n'est pas le syndic qui doit s'en occuper ? Surtout pour le problème électrique.
Le gardien n'arrête pas de m'appeler, il a coupé le robinet d'arrêt d'eau chaude pendant 4 h et cela continue toujours je crois qu'il s'est trompé de robinet il devrait couper l'eau froide.
Ce Mercredi je dois me déplacer pour essayer devant lui, si le double de la clef que j'ai, est la bonne ensuite il doit appeler la police pour que j'ouvre la porte devant eux, est-ce légal ? Si ce n'est pas la bonne clef, la police appellera un serrurier pour ouvrir la porte....
Et ensuite qui paiera les frais ? |
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BANZAI
Contributeur vétéran
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Posté - 12 avr. 2011 : 21:38:48
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citation: Initialement posté par Loca
Désolé pour le tutoiement, je ne sais plus en j'en suis, il y a des internautes dans les forums n'aiment pas qu'on les vouvoie...Bref ! Avec mes escuses.-
Ce n'est pas le syndic qui doit s'en occuper ? Surtout pour le problème électrique.
Le gardien n'arrête pas de m'appeler, il a coupé le robinet d'arrêt d'eau chaude pendant 4 h et cela continue toujours je crois qu'il s'est trompé de robinet il devrait couper l'eau froide.
Ce Mercredi je dois me déplacer pour essayer devant lui, si le double de la clef que j'ai, est la bonne ensuite il doit appeler la police pour que j'ouvre la porte devant eux, est-ce légal ? Si ce n'est pas la bonne clef, la police appellera un serrurier pour ouvrir la porte....
Et ensuite qui paiera les frais ?
vous n'avez pas le droit de pénétrer dans lieux!
c'est une violation de domicile!
encore une fois, avez vous contacté les pompiers? |
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Loca
Contributeur actif
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Posté - 12 avr. 2011 : 21:50:52
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Je sais bien que je n'ai pas le droit de rentrer dans les lieux mais en présence de la police ? Mais est-ce que j'ai le droit d'avoir un double des clefs ?
Le gardien m'avait dit que les pompiers ne se déplacent plus pour ce genre de problème. Il y a 4 ans de ça, un locataire est parti en vacances et il avait une fuite d'eau chez lui au 5ième étage, il avait appelé les pompiers mais ils ont refusés, donc il s'est présenté au commissariat et c'est la police qui avait appelé un serrurier et ils sont entrés en présence du gardien et il m'avait dit que c'était le locataire qui avait payé par la suite une facture salée. |
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BANZAI
Contributeur vétéran
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9
Posté - 13 avr. 2011 : 08:15:41
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citation: Initialement posté par Loca
Je sais bien que je n'ai pas le droit de rentrer dans les lieux mais en présence de la police ?
mais vous voulez essayer vos clés hors de la présence de la police...
vous devez saisir le tribunal en référé pour vous faire autoriser à pénétrer dans les lieux en présence d'un serrurier, de la police..et d'un plombier
existe t il au moins un robinet d'arrĂŞt d'eau ? |
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Loca
Contributeur actif
France
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10
Posté - 13 avr. 2011 : 12:46:26
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S'il y avait un robinet d'arrêt d'eau à l'extérieur, je n'aurai pas posé la question sur le forum. Le problème serait vite réglé.
Le problème est résolu ce matin. Suite à l'appel du gardien. Le locataire est passé en catimini pour fermer son robinet de la baignoire ensuite il est reparti, suite aux plusieurs messages sur son portable que la police allait passer... Le gardien ne l'a pas vu il a été informé par le voisin du locataire qui ne cesse de se plaindre de lui.-
En fin de compte souvent le proprio est stressé plus que le locataire. c'est la raison pour laquelle que les propriétaires qui sont à l'aise préfèrent vendre que de louer leurs bien.
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MichaelL
Contributeur débutant
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11
Posté - 13 avr. 2011 : 21:17:54
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Est-ce bien au propriétaire d'intervenir pour ce genre de souci ?
Dans un premier temps, à mon avis, vous ne devriez pas conserver de clef sans le faire savoir au locataire. Les gardiens sont là pour ça, il faudrait le dire au locataire afin qu'il lui laisse un jeu de clefs.
Et ensuite, les pompiers se déplacent bien pour les fuites d'eau : cet hiver je les avais appelé pour une canalisation ouverte par le gel dans une propriété privée inoccupée. Je ne pense pas que ce soit une exception.
S'ils doivent forcer une porte ou faire venir un serrurier, c'est la fatalité et il me semble logique que les frais incombent à l'habitant, éventuellement à son assurance.
Par contre je ne sais pas ce qu'il vous faut faire maintenant vis-à -vis de ce locataire quant aux dégâts constatés et à son absence de réponse. |
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Posté - 14 avr. 2011 : 07:40:38
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Si il y a urgence, il faut appele les pompiers qui défonceront la porte;
Si il n'y a pas urgence, la police n'interviendra que sur autorisation du tribunal en référé, mais je pense même que ce serait un huissier accompaggné d'un serrurier.
Mais si il n'y a pas urgence, ce n'est pas a vous de gérer ca.
La porte défoncée sera a payer par vous si c'est vous qui demandez l'ouverture. Ou par celui désigné par le tribunla si vous demandez une intervention en référé; Ou par votre locataire si ce sont les pompiers. |
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Mattoo
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13
Posté - 14 avr. 2011 : 23:00:10
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Les réponses de BANZAI me font bien marrer :
"vous n'avez pas le droit de pénétrer dans lieux!
c'est une violation de domicile!
encore une fois, avez vous contacté les pompiers?"
C'est sur que ce n'est pas légal. Mais devant l'urgence de la situation, on ne peut pas rester les bras croisés à attendre le retour hypothétique du locataire indélicat ou la bonne volonté des pompiers. C'est la meilleure des façons de se faire HARAKIRI.
Si cette situation m'arrive, je prendrai le risque d'entrer dans l'appartement avec un témoin (le gardien par ex.) pour fermer le robinet. |
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Posté - 15 avr. 2011 : 07:39:33
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C'estv otre réponse a vous, Matto qui me fait rire.
Un forum est un endroit ou on expose des problèmes et on trouve des solutions, légales s'entend.
Vous pouvez toujours penser que pour vous, la loi n'est pas si important, et critiquer (me fait marer) celui qui dit l'inverse, mais cela n'a rien de constructif et tout pour induire le questionneur sur les mauvaises solutions.
citation: ou la bonne volonté des pompiers Ah, c'est sur qu'avec des gens comme Matto, la France est mieux gardée qu'avec ces c... de pompiers.
Rappel: C'est quand même le métier des pompiers, et surement pas le métier de Matto... |
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Mattoo
Nouveau Membre
France
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Posté - 15 avr. 2011 : 19:29:10
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Tout de suite Riboul dingue (je trouve votre pseudo bien choisi) monte sur ses grands chevaux en oubliant que sur un forum, tout le monde a le droit de s'exprimer et de critiquer. J'ai bien dit dans mon message "je prendrai le risque", libre aux interlocuteurs de de prendre la bonne option.
Je suis régulièrement les échanges sur ce forum, je trouve vos conseils sont en général nuls à c.ier. Par ailleurs, si j'ai un problème, ce n'est pas sur ce site que j'irai poser le problème. |
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MichaelL
Contributeur débutant
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16
Posté - 15 avr. 2011 : 21:15:55
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Le Mattoo est de mauvais poil ?
Au sujet des clefs, j'aimerais une confirmation : est-il bien illégal pour un propriétaire d'en conserver un jeu sans l'accord du locataire ? |
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Posté - 15 avr. 2011 : 22:23:06
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Je ne crois pas que ce soit illégal, mais c'est illégal de s'en servir. |
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BANZAI
Contributeur vétéran
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18
Posté - 16 avr. 2011 : 09:16:24
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citation: Initialement posté par MichaelL
Le Mattoo est de mauvais poil ?
Au sujet des clefs, j'aimerais une confirmation : est-il bien illégal pour un propriétaire d'en conserver un jeu sans l'accord du locataire ?
le propriétaire a tout à fait le droit de conserver un jeu de clés...même sans informer le locataire
mais il n'a pas le droit de s'en servir |
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Sunbird
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19
Posté - 16 avr. 2011 : 11:48:06
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En cas de fuite importante, et si il faut entrer dans l'appartement pour faire cesser la fuite on appelle les pompiers.
Le cas typique d'une fuite importante, un la vanne d'arrivée d'eau de la machine à laver qui casse.
Les pompiers passeront par les fenĂŞtres (en cassant une vitre).
Concernant la "clé" il n'est pas interdit d'avoir un jeu de clé chez le bailleur et tous nos locataires savent qu'on a un jeu de clé. Par contre c'est illégal de pénétrer chez le locataire sans son autorisation, même pour une urgence.
La solution reste de donner les clés aux pompiers, pour le temps de l'intervention. |
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