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NonoGromi
Nouveau Membre
France
1 message
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 Posté - 30 oct. 2012 : 15:31:15
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Bonjour,
ce sujet porte sur une maison construite en 2007. En 2011, je me suis aperçue d'un gonflement anormal sous le crépi au niveau du robinet d'eau extérieur. Ce robinet a été posé par le constructeur.
J'appelle le SAV une première fois en septembre 2011. Après plusieurs relances téléphoniques, on me répondait qu'il fallait attendre d'autres soucis dans le secteur pour que quelqu'un se déplace (la maison mère est à plus de 100 km). J'envoie donc une lettre recommandée avec A.R. en juin 2012, et une semaine après, un chef de chantier vient constater les dégâts.
En cassant le crépi, il s'aperçoit que du plâtre fixe le robinet ! Evidement, ce matériau n'étant pas adapté, il a gonflé et fissuré le crépi.
Et il repart en disant que ce ne serait probablement pas réparé avant les vacances d'été (congés oblige...).
Depuis, j'ai appelé 2 fois, et c'est la même réponse : "je l'ai signalé" et "on attend d'avoir d'autres choses à faire dans le secteur pour se déplacer".
Alors que faire ?
Merci de vos réponses.
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robinet extérieur 
