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Longshot
Contributeur actif
France
167 message(s)
Statut:
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121
 Posté - 21 mai 2014 : 16:01:02
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citation: Je crois que le service que vous appelez de vos voeux existe...
Merci pour votre réponse.
Multi modal ou pas, l'avis de passage postal tient sa validité de l'assermentation du préposé, déposé dans une boite fermée avec un nom.
(A défaut de trouver la personne sur place)
Ce qui n'est pas le cas d'un mail ou d'un sms. Et ce même si la présence de l'avis de passage dans une boite est discutable.
Seule la poste, détenant cette habilitation, est capable de notifier par voie postale l'existence d'un document, qu'il soit récupérable ensuite en se déplaçant à la poste (ou via internet ou borne éditique pour ce que j'imaginais).
Votre solution alternative d'envoyer le document complet imprimé faute de récupération sous format numérique est une alternative intéressante.
Comment transmettez vous à l'expéditeur (syndic) la preuve d'envoi et la preuve de réception (ou refus, ou non relève)?
A propos du publipostage, votre service dispose donc de listes de destinataires.
Est ce que les documents que vous utilisez pour la fusion sont 'standards' et le résultat définitif récupérable au titre des archives ?
(Ou est ce que cela suppose que les courriers soient "personnalisables" soient créés sur le site ?)
Vous n'indiquez pas non plus si le "numéro unique" lié à l'enveloppe virtuelle fait partie des champs de fusion.
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clearbus
Nouveau Membre
France
26 message(s)
Statut:
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 122
 Posté - 21 mai 2014 : 17:13:45
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Désolé de vous décevoir, mais le serment des postiers n'en fait pas des agents assermentés, puisqu'ils sont à ce jour simplement les salariés d'une société commerciale privée. Le Service Public est mort du fait de la privatisation de son statut (anciennnement Etablissement Public) et de l'ouverture de son marché à la concurrence. Leur serment confirme une adhésion aux règles de l'entreprise au service de ses clients, condition qui se retrouve dans de nombreux contrats de travail, le manquement étant sanctionné par un licenciement pour faute grave. La Poste n'a pas d'habilitation donnant à ses agents un statut spécifique en regard de son activité commerciale.
Pour votre second point, l'utilisation d'une LRE imprimée génère un avis de dépot numérique, et un avis de fin de traitement (réception, refus, non relève) également numériques remis par l'Opérateur à l'émetteur. Le jeu des preuves de dépôt par nos soins du courrier imprimé, et la récupération de l'AR papier ou le retour du courrier (refusé ou non distribué) sont conservés par nos soins : il s'agit d'une relation inter-opérateur dont nous gardons la responsabilité.
Le publi-postage est réalisé chez l'émetteur qui détient la liste des destinataires et utilise ses propres modèles de fusion. Nous mettons à disposition gratuitement l'application correspondante (agissant comme une imprimante virtuelle). Cela génère un flux de courriers, archivables localement, directement émis vers l'opérateur comme autant de courriers adressés individuellement.
Actuellement le numéro d'envoi est généré au dépôt (il n'est donc pas prédictible, ne pouvant être un champs de fusion). Par contre les avis associés à ce courrier porteront tous la même identification, facilitant leur réconciliation.
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