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Bonjour, Je suis locataire d'un appartement depuis bientôt un an. Cet appartement a une 30ène d'années environ et lorsque je suis arrivée des travaux de rénovation venaient juste d'avoir lieu. Toutes les pièces ont été refaites mais certains détails ont été laissés tels quels notamment toutes les fenêtres (encadrements + poignées). L'état des lieux stipulait que ces fenêtres étaient en "état d'usage" mais les poignées montraient déjà un état de "fatigue". Durant le week-end un courant d'air a fait sauter la poignée, une des 2 vitres a claquée et s'est brisée. La poignée est bel et bien cassée, renseignements pris auprès d'un vendeur en bricolage, ce modèle ne se vend plus. J'ai contacté la régie qui m'a certifié que toutes les réparations étaient à ma charge et que je devais faire marcher l'assurance. J'ai souligné que la poignée était d'origine et qu'à la base elle tenait tout juste mais ils n'ont rien voulu entendre. Qu'en est-il vraiment de mon cas. Ce genre de frais n'est-il pas à la charge de la régie ? Si je ne trouve pas de poignée adaptable à la fenêtre et qu'il faille changer complètement l'encadrement, ces travaux sont-ils eux-aussi à ma charge en sachant que le coût d'une telle opération est relativement élevé ? Merci pour votre aide.
Vous pouvez faire une déclaration de sinistre auprès de l'assurance, en en envoyant une copie, en recommandé AR aussi, à la régie. Ainsi, si l'assurance refuse de prendre les réparations à sa charge, vous pourrez vous retourner contre la régie, qui vous doit le clos et le couvert.