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Bonjour ! Je mets actuellement en vente un appartement par l'intermédiaire d'une agence qui le fait visiter à des acheteurs potentiels.
A ma grande surprise, j'ai récemment constaté que des petits objets avaient disparu (tasses, soucoupes, cendriers...)dont je suis certain de la présence auparavant. Il est certain que ces vols se sont produits pendant des visites ce qui me rend furieux à l'égard de l'agence immobilière !!! Avant d'aller plus loin, pouvez-vous m'indiquer les droits et devoirs d'une agence en la matière et les possibilités pour me faire rembourser les objets volés !
Il me semble que vous ne pouvez plus faire grand chose pour les larcins déjà commis, si ce n'est porter plainte auprès de la Police ou de la Gendarmerie. Si jamais elle jugeait bon d'entamer une enquête, l'agence devrait fournir les coordonnées des visiteurs, mais c'est hautement improbable. Vous pouvez dorénavant établir un inventaire complet de tout ce que contient votre logement, mais c'est fastidieux! Ou bien être présent à chaque visite... Car de toutes façons et quoi que prévoie le mandat de vente, il se posera toujours un problème de preuve de la réalité des vols.
Effectivement la seule solution est d'être présent à chaque visite, pour cela vous avez 2 possibilites: - fixer vous même les plages horaires pour les visites de l'agence et des clieints potentiels (c'est votre droit) - exiger d'être prévenu suffisamment à l'avance des visites, de façon à être présent ou mettre quelqu'un dans l'appartement.
A partir du moment ou vous avez donné vos clefs à une agence, vous ne pourrez pas prouver qu'il y a eu vol en l'absence de constat d'huissier fait avant et après chaque visite. Ayant constaté ces "disparitions" vous devriez récupérer de suite vos clefs auprès de l'agence, voir même résilier votre mandat de vente. Il n'est pas souhaitable de confier les clés de votre appartement occupé à une agence.
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Posté - 14 oct. 2002 : 10:08:14
