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J'ai emmenagé fin novembre dans un appartement (9ème étage). Signature du bail le lundi. Etat des lieux le mardi : rien à déclarer SAUF les tapisseries (quelle idée !) des toilettes et de la salle de bains qui se décollent...Après discussion avec le propriétaire, nous mettons ça sur le compte de la condensation et disons que OK, nous ferons des peintures (pas d'accord écrit, tout dit de vive voix).
Une semaine après, notre propriétaire doit nous rendre une visite accompagné du vitrier. Nous profitons de cette occasion et lui disons qu'en même temps, il pourra constater une fissure au plafond du salon. Notre propriétaire vient (sans le vitrier - qu'on attend toujours...) mais avec un expert du syndic. Tous deux constatent les fissures au plafond du salon. L'expert prend des mesures. Apparemment, ce serait du au ravalement de l'immeuble qui a eu lieu quelques semaines avant notre aménagement. L'expert étant là, nous en profitons pour lui montrer les tapisseries de la salle de bain et des toilettes. Et là, surprise, l'expert regarde notre propriétaire et dit 'mais il y a eu un dégât des eaux ici !'. Effectivement, notre propriétaire, l'air penaud, approuve. Nous tombons des nues et cette visite se termine tout simplement en "je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau".
Depuis cette visite, nous téléphonons 2 fois par mois à notre propriétaire pour lui dire que la tapisserie se décolle de plus en plus et que, contrairement à ce que nous avions dit, il serait complètement idiot de refaire des peintures alors que le plafond (à cause de l'humidité causée par le dégat des eaux) est moisi sous la tapisserie. Il nous semble plus logique de faire les choses correctement à savoir isolation du plafond...Puis peinture. Nous essayons desesperement de comprendre ce qui s'est passé lors de ce dégât des eaux (qui s'est passé avant notre arrivée dans l'appartement). Y a t il eu déclaration auprès de l'assurance ? Pourquoi des travaux n'ont ils pas été faits ?...
Pour en avoir le coeur net, je décide ce week end d'aller voir mes voisins du dessus (10ème et dernier étage) afin de leur demander quand a eu lieu le dégât des eaux, est ce que le sinistre a été déclaré.... Et là !!!! SURPRISE !!!! Mon voisin du dessus est mon propriétaire !!! (ceci expliquerait il cela ?).
NB : mon ami et moi même ne le savions pas car sur le bail figure l'adresse professionnelle de mon propriétaire et non son adresse personnelle.
Nous avons l'impression de nous être fait bernés. Que faire ? Quels sont les recours à disposition? A t il déclaré le sinistre à son assurance et s'est il mis l'argent destiné aux travaux dans la poche ? Est ce la faute aux locataires précédents ? (sachant que je ne sais pas si ce dégât des eaux a eu lieu alors que les locataires précédents habitaient toujours l'appartement ou étaient déjà partis...)
Vous pourriez écrire à votre assurance (dans votre multi -risque habitation, il doit y avoir une garantie défense recours)pour les informer que vous avez découvert qu'un dégat des eaux , venant de l'étage supérieur occupé par votre propriétaire) avait eu lieu avant votre emménagement et que votre propriétaire n' a pas procédé à la remise en état. Vous leur demandez d'intervenir auprès de votre propriétaire.
D'autre part, vous pouvez faire venir les services de la DDASS pour constater les problèmes d'humidité.
Cela ne sert à rien de téléphoner à votre propriétaire, vous n'avez pas de trace écrite. Vous devriez lui adresser un courrier en RAR à son adresse personnelle pour lui rapeller ses engagements de procéder à la remise en état de votre logement , lui rappeler vos multiples appels téléphoniques et le mettre en demeure d'effectuer les travux sous 8 jours.
Fiates les 3 démarches en même temps: propriétaire, assurance, DDASS.
j'ai suivi vos conseils et ai contacté mon assurance. la réponse a été : " un degat des eaux est toujours long a déclaré et après la visite de l'expert, il faut minimum un mois pour que les choses commencent sérieusement chez l'assureur (l'expert est passé en decembre). Bref, ils nous ont dit d'etre patients". Concernant la DDASS, notre pb nous parait bien minime comparé aux pbs d'autres personnes. l'eau ne coule pas abondamment le long des murs mais a juste "pourri" ("saccagé") les tapisseries et peinture et aujourd'hui il semble inadapté et completement idiot de refaire les peintures sans au préalable avoir rectifié le tir avec ce degat des eaux...De là, à contacter la DDASS, je n'ose pas trop (et souhaite dans la mesure du possible rester en bon contact avec mon propriétaire qui m'a l'air plus feignant que de mauvaise foi, je ne voudrais donc pas avoir l'impression de "l'agresser" en le mettant au pied du mur.) Merci pour vos réponses en tous cas, je vais tenter d'être patiente et vais lui rendre des visites régulièrement histoire de faire un point...
Dernière question : nous avons un chauffe eau. Il fonctionne sur 3 positions : 1- Marche : le chauffe eau fonctionne tout le temps. C'est bon. 2- Arrêt : il ne fonctionne jamais. ca fonctionne également 3- Intermédiaire : le chauffe eau fonctionne uniquement pendant les heures creuses or, en pratique, si on met le chauffe eau sur cette position, il ne fonctionne pas (équivalent de la position arrêt). Nous nous sommes assurés que ce n'était pas un souci avec l'EDF (nous les avons deja contactés) et voulons donc savoir (étant donné que le chauffe eau est défectuerx - ou tout du moins cet interrupteur -) qui devait le changer ? Nous (les locataires) ou le propriétaire ?
Alors, Agnès... Puisque tu dis avoir contacté EDF et que le problème n'est pas là, c'est que tu as bien un compteur "heures creuses -heures pleines", non ? Il doit s'agir d'une histoire de fusibles, vérifie-les. Mais encore (et là Thoveyrat ne pose pas de question idiote !), ce chauffe-eau est peut-être tout simplement mal "raccordé" et tu ne peux donc ainsi pas choisir cette solution économique... A mon avis, c'est une question électrique, ton chauffe-eau est en état de marche ! Quant à savoir si un bailleur est tenu de mettre à disposition un choix de fonctionnement de cumulus partiel ou perpétuel... Autre test : retire le fusible de la salle de bains, si ton chauffe-eau ne marche plus, c'est tout à fait illégal voire dangereux. Il m'est arrivé d'être dans ce cas, sauf que je ne pouvais me servir de ma salle de bains (lumière - prises - machine à laver...) qu'au moment... des heures creuses ! Autrement dit, qu'en pleine nuit ! Euh, c'était lourd à la fin... Ton compteur est bien différencié ?
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Posté - 10 févr. 2003 : 16:01:05
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