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Mon agence immobiliere prétend que l'augmentation annuelle du loyer est obligatoire et que même si elle le voulait elle ne peut pas l'annuler. Est-ce vrai?
Par ailleurs, mon agence prétend qu'elle n'est pas obligée de me fournir un 2ieme jeu de clé (en plus je n'ai pas de concierge). Est-ce vrai?
Enfin, je n'ai toujours pas reçu depuis 2ans le détail de mes charges et donc aucun éventuel remboursement. Quels sont mes droits?
L'augmentation est obilgatoire si cela figure dans le bail (car on pourrait vous réclamer les arriérés pendant cinq ans), et interdite si elle n'y figure pas. Pour le deuxième jeu de clefs, vous pouvez rajouter un verrou que vous fermerez au quotidien, sans fermer les autres serrures. Quant à la régularisation des charges, c'est à vous de la demander (par recommandé AR), et si vous la demandez, on doit vous fournir un décompte détailler et vous donner accès aux justificatifs.