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Peut-on de dire de combien de temps dispose une assurance pour répondre à une déclaration de sinistre ?
Je suis propriétaire, dans une co-propriété, d'un appartement qui a subit un dégâts des eaux.Toutes les déclarations ont été faites auprès du syndic et de son assureur, puisque c'est ce dernier qui prend en charge les dégâts immobiliers (plancher). J'ai même fait parvenir un devis.
Depuis plus d'un mois je fais le siège du syndic mais je ne sais toujours pas si un expert devra venir constater les dégâts ni si je peux commencer les travaux de remise en état.
Il y a des délais légaux à respecter en matière de dommages-ouvrages, mais sinon, en général, je ne crois qu'il y ait rien d'imposé. Peut-être un délai est-il fixé par le contrat. Sinon, mettre la pression. Les grandes compagnies d'assurance vont assez vite. C'est peut-être le syndic qui a fait traîné et qui se réfugie derrière une réponse fallacieuse. Normalement il devrait avoir obtenu un rendez-vous d'un expert. Faites-vous communiquer la réponse de l'assurance à sa déclaration, vous en saurez un peu plus.
Nota : ce n'est pas l'assurance du syndic qui interviendra. C'est la vôtre, c'est-à-dire l'assurance de votre copropriété. Vous n'êtes pas un administré, vous êtes co-responsable de votre copropriété avec les autres copropriétaires.
D'ailleurs un bon syndic (c'est rare mais ça existe) a un bon courtier.
Et j'irai même jusqu'à ajouter que de bons copropriétaires ont un bon syndic. Evidemment, je ne parle pas pour chaque copropriétaire individuellement, mais pour la masse inerte et visqueuse de ceux qui se complaisent dans le médiocre et l'inepte pour le malheur des autres. Il arrive malheureusement que les uns soient majoritaires par rapport aux autres.