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balanche
Nouveau Membre

4 réponses

Posté - 14 juil. 2003 :  09:05:59  Voir le profil
bonjour,ma locataire m'envoie une facture 170 euros pour un changement de serrure sans m'avoir demandé mon avis sous pretexte qu'elle recontrait des difficultés pour fermer sa porte et n'est pas arrivée à me joindre, ce qui métonne.170 euros pour le type de logement et de serrure de départ sont très exagérés mais elle a fait appel à une societé de depannage d'urgence...comment réagiriez-vous merci.

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nefer
Modérateur

28499 réponses

Posté - 14 juil. 2003 :  11:04:06  Voir le profil
Qu'est il indiqué sur la facture?

Avez vous pris contact avec cette société pour connaitre le motif réel?

Le locataire doit entretenir la serrure, c'est à dire la graisser.

L'intervention a t elle eu lieu en jour, en semaine?

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holmeswatson221
Contributeur actif

30 réponses

Posté - 11 août 2003 :  14:18:19  Voir le profil
je me demande si vous ne pouvez pas demander la remise en place de l'ancienne serrure

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colette
Pilier de forums

1841 réponses

Posté - 17 août 2003 :  17:45:03  Voir le profil
Bonjour,

Si la serrure ne fonctionnait plus (ou mal), la locataire aurait dû vous avertir. Vous étiez dans l'obligation de la changer.

Maintenant, il se peu (hypothèse !?) que vous ayez à faire à quelqu'un qui avait perdu ses clés auquel cas le dépannage d'urgence s'imposait mais ne vous incombait pas.
De plus dans quelles conditions a été fait ce dépannage, qui a fourni la serrure, était-ce du travail bien fait ?
Ce n'est pas à vous de payer. Il faut savoir prendre ses responsabilités

Autre hypothèse, votre locataire comme il est recommandé de le faire, change la serrure afin d'être sûr que ni vous ni le locataire précédent ne pénétrerez dans l'appartement. Le coût doit être supporté par le locataire.

Allez voir la société qui a dépanné, essayez de savoir ce qui s'est réellement passé.

Au besoin contestez ce changement de serrure tant qu'on ne vous aura pas fourni des preuves de la défectuosité de la serrure.

Amicalement

colette
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nefer
Modérateur

28499 réponses

Posté - 21 août 2003 :  20:13:44  Voir le profil
balanche: indiquez nous le libellé exact qui fugure sur cette facture.

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nefer
Modérateur

28499 réponses

Posté - 21 août 2003 :  20:14:04  Voir le profil
balanche: indiquez nous le libellé exact qui fugure sur cette facture.

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