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Depuis un mois, je ne peux plus prendre que des bains, la robineterie vétuste ne me permet plus de prendre de douches. Malgrés la visite du plombier mandaté par l'agence constatant le problème il y a un mois, je n'ai plus aucune nouvelle... Le plombier ayant conclu au changement complet de la robineterie, il a établi un devis qu'il a adressé au propriétaire. Quand, ce matin, je relance par téléphone mon agence pour savoir ou tout cela en est, c'est seulement à ce moment qu'ils tentent d'appeler le propriétaire pour s'en informer. D'autre part mon interlocutrice à l'agence se fiche totalement de mon problème, et m'a dit d'aller voir ailleurs si je n'étais pas satisfait. Quels sont mes recours, auprès de l'agence, quels sont les obligations du propriétaire et de l'agence, en un mot que dois-je faire ?
Vous n'avez que très peu de moyens pour les contraindre à agir. En effet, le décret sur le logement décent n'oblige pas les bailleurs à fournir un équipement pour la douche, s'il y en a pour le bain. Vous ne pourrez donc pas brandir la menace d'une grosse minoration du loyer s'ils tardent trop. Vous pourrez seulement, sur le fondement de l'obligation qu'a le bailleur à vous fournir un logement "en bon état (...) de réparations", l'attaquer, par exemple par la voie d'une injonction de faire, pour l'obliger à faire ces travaux.