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Le 26 avril 2002 (plus d'un an !!), la société d'entretien de ma chaudière vient effectuer un détartrage. L'ouvrier fait couler de l'acide sur le mur et déchiquète le papier peint. La dégardation est inscrite sur le bon d'intervention et l'ouvrier repart. Quelques jours plus tard, sans nouvelles, mon mari téléphone à la société et on lui répond "on va voir ce que l'on peut faire". En fait, c'est ce qu'on nous répond depuis. Et si on demande à parler au responsable, il est absent ou en réunion...(je suis moi-même secrétaire et je connais bien cette technique...). Quant à nos courriers, ils ne prennent même pas la peine de nous répondre. On doit déménager très bientôt et s'ils ne font rien, c'est nous qui allons payer pour eux. Que puis-je faire ? A qui dois-je m'adresser ? Merci d'avance de vos réponses car je ne sais plus quoi faire...
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Posté - 28 oct. 2003 : 09:58:18
