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Je loue un appartement et j'ai hélas plusieurs infiltrations d'eau au niveau du plafond et malgré plusieurs demandes auprès de mon agence immobilière pour réparer (6 mois que j'essaye), les choses n'ont toujours pas bougées !! Et hier une partie d'environ 1 m² s'est détachée et est tombée sur le lit de ma fille ! je ne sais plus quoi faire pour que l'agence face le nécessaire et je vous appele au secours...que dois je faire ? toutes mes propositions à l'amiable envers mon agent immobilier ont échouées... Je vous remercie à l'avance...
Vous devez faire une declaration aupres de VOTRE assurance multi-risque habitation. Un exemplaire devra etre envoye au syndic de l'immeuble et a votre agence.
Demandez en meme temps (et avant l'envoi de la declaration) un devis aupres d'une entreprise car normalement un expert sera nomme par votre assurance pour verifier les degats.
Vu la non-reactivite de votre agence et leur non-experience evidente en la matiere, je vous conseille de leur envoyer copie de la declaration en LR avec AR.
Savez-vous d'ou vient ce degat ? du toit de l'immeuble? ou bien d'un autre appartement? En tout cas, le syndic devra etre avise. Vous devez aussi avoir dans votre immeuble un conseil syndical (en general, les membres du SC habitent l'immeuble). Peut-etre pouvez vous aussi tenter qqchose avec une de ces personnes pour faire activer les choses ?