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niko-d
Nouveau Membre
3 réponses |
 Posté - 27 nov. 2004 : 00:07:46
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Bonjour,
Mon agence immobilière a mandaté le syndic de l'immeuble pour mettre à jour l'interphone électronique où sont affichés les noms des locataires sur un petit écran digital.
Cette prestation qui je rappelle consiste juste à changer un nom sur l'interphone m'a été facturé la coquette somme de 45 euros......
Pensez vous que ce tarif est abusif ???
J'ai appelé mon agence, le syndic et le prestatire et ils m'ont tous dit que c'est un tarif normal !!
Si comme moi vous pensez que ce tarif est disproportionné, comment à votre avis puis je contester cette facture..
Merci.
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bouzigues
Pilier de forums
3208 réponses |
Posté - 27 nov. 2004 : 06:25:53
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Ce n'est pas tant l'opération qui vous est facturée mais aussi et surtout la prestation:
Cela regroupe la diligence à réaliser le service, le faire correctement.
Le prestataire a du se déplacer, aussi vous payez essentiellement les frais de transport.
Peut-être auriez vous pu lui apporter l'objet à son atelier ?
Ce n'est manifestement pas le cas.
Parfois ceux sont les gardiens(nes) qui réalisent cette tâche, ou un membre du Conseil syndical. Cela dépend des copropriétés.
Ancien contributeur non pour autant émérite. |
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scirocco
Pilier de forums
486 réponses |
Posté - 28 nov. 2004 : 09:52:54
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tiens je vais changer de metier je vais devenir "changeur de noms d'interphone" ca n'existe pas?? |
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oldman24
Pilier de forums
5732 réponses |
Posté - 28 nov. 2004 : 10:50:34
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Dés lors qu'une intervention implique des connaissances en électronique et en informatique le montant de cette facture est dans les normes.
Cela ne veut pas dire que ce n'est pas exagéré  même en tenant compte de tous les éléments constitufs du pris dont Buzigues parle plus haut 
N'oubliez pas que le fisc prend lui aussi sa part, au titre de la TVA (19.60 %)( il serait question de l'augmenter ) .
Action "in solidum"
François |
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niko-d
Nouveau Membre
3 réponses |
Posté - 29 nov. 2004 : 17:46:44
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J'en conclue donc que ceci ne vous choque pas et que étant mandaté par le syndic l'entreprise aurait dûe facturer la prestation 90 euros histoire de dire que l'informatique c'est vraiment difficile et complexe ???
Bref, je ne peut être d'accord et satisfait d'une telle réponse... Le prix est prohibitif et surtout l'entreprise comme le sydic bénéficient d'une position où il n'y a pas eu de mise en concurence .....
Même un médecin qui a fait plusieurs années d'études ne facture pas autant....
JE vous repose donc ma question : Quel est selon vous le moyen le plus légal et "propre" pour contredire cette facturation...
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JPM
Pilier de forums
13591 réponses |
Posté - 29 nov. 2004 : 18:47:42
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La mise à jour d'un tableau d'interphone est l'une de ces opérations qui coûtent un prix extravagant si l'on s'en tient à la prestation, mais qui est justifié par les frais de déplacement.
Il est possible d'en citer d'autres : un bon exemple est le réglege d'une ferme-porte. J'ai mis 80 secondes chronomètre en main pour faire cette prestation qui a toutefois la particularité d'exiger la présence de deux personnes (ou intervenants). Il faut en effet veiller à éviter tout passage pendant le temps de travail effectué sur un escabeau ! Et il est bien vrai qu'un passage intempestif peut provoquer un accident grave.
Il faut encore ajouter que " l'altitude " de l'intervention interdit à la gardienne de faire le travail,
et enfin que dans certains le réglage de la vis micrométrique s'avère insuffisant pour la remise en service normal. Il faut alors vraiment l'intervention d'un spécialiste.
A l'occasion de mon déplacement de plusieurs étages ( en ascenseur), j'ai aussi réparé le poussoir d'ouverture de la porte : démontage de la platine, refixation de l'embout mâle d'un fil, remontage) soit trois minutes.
Le problème dans ce cas c'est que si ensuite tout saute ...
Le tarfis est donc dans le créneau normal et, contrairement à ce que pensent certains il y a beaucoup de concurrence car il faut bien dire qu'une grosse boîte a en général chaque jour plusieurs interventions dans le même secteur. Elle facture le même déplacement pour tout le monde. A défaut elle est redressée par le fisc qui ne se soucie pas des regroupements d'interventions. 8 interventions c'est tant de CA et tant de TVA 
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Edité par - JPM le 29 nov. 2004 18:52:00 |
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jcm
Pilier de forums
5131 réponses |
Posté - 29 nov. 2004 : 22:49:55
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A titre de comparaison, je suis allé chez un otorhino la semaine dernière, 38 euros pour 8 minutes de consultation, et c'est moi qui me suis déplacé.
jcm |
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cyvonne
Pilier de forums
1399 réponses |
Posté - 30 nov. 2004 : 14:34:06
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Nous vivons dans un pays où ceux qui travaillent trouvent qu'ils ne sont pas suffisamment payés, ceux qui ne travaillent pas ne sont pas suffisamment aidés, mais lorsque nous devons régler une facture quelle qu'elle soit, celle-ci est toujours trop élevée et l'artisan mandaté, soupçonné de s'en mettre plein les fouilles. En ce qui concerne les artisans (je n'en fais pas partie), il est de plus en plus difficile d'en trouver, et les soi-disants nantis, qui sont de véritables vaches à lait de l'Etat, sont étranglés par les taxes, impôts et charges. Alors 45 euros pour une intervention sur place, c'est franchement pas exagéré.
cyvonne |
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niko-d
Nouveau Membre
3 réponses |
Posté - 06 déc. 2004 : 12:16:21
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Je ne peux pas être d’accord avec vous cyvonne...
45 euros pour une intervention qui dure moins d'une minute sachant que le locataire n'a pas le choix puisque le système est verrouillé par l'artisan et que l'on sait pertinemment que le syndic va mandater l'artisant pour effectuer l'intervention... C'est le meilleur moyen de surfacturer facilement et légalement l'intervention...
C'est malhonnête de profiter d'une situation de non-concurrence pour surfacturer une intervention...
Ce qui me choque le plus c'est que l'installation du système a coûté moins cher que la mise a jour pour les propriétaires... 42 euro au prorata pour installer et initialiser le système sachant que l'artisan a du revenir plusieurs fois suite à des problèmes d'installation...
J'en conclus donc que l'artisan se rattrape sur les locataires qui n'ont qu'à la fermer !!
En tout ca, pour recentrer le post, personne n'a répondu à ma question..
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rofloflo
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 07 déc. 2004 : 14:19:11
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Bonjour
a mon avis, vous avez tout interet a verifier aupres d'autres prestataires s'il s'agit de tarifs au prix du marché...
Avec cet argument, il est facile de se rapprocher de l'agence pour leur prouver le montant prohibitif des travaux.
De plus, s'agit-il de 42€ par locataire ? Vous etiez la seule modification ?
Avez-vous une facture detaillee ? avec juste marqué "forfait" ?
L'electricien est-il le fournisseur privilegie de l'agence ? si oui, on peut se poser des questions...
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fffone
Contributeur actif
47 réponses |
Posté - 13 déc. 2004 : 10:22:27
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Bonjour,
Personnellement, j'ai payé 30 euros pour mettre à jour mon nom sur l'interphone et 20 euros pour avoir une plaque à mon nom sur ma boite aux lettres.
Je suis d'accord avec vous pour dire que pour l'intervention, ça me semble cher comparé à une ouverture de ligne téléphonique ou de compteur EDF.
Pour les frais de déplacement, je ne sais pas si l'intervention nécessite de démonter le boitier ou si tout peut se régler à distance. L'agence de sécurité gère tout un parc d'immeubles : il est possible que tout soit centralise |
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tarif abusif d'un prestataire ???
Forum fermé
