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Nous avons rendu notre logement le 22 novembre, date à laquelle un état des lieux a été fait (oralement). Etant passés par une agence, le responsable de cette agence nous a indiqué que la totalité de notre dépôt de garantie nous serait restitué sous 2 mois. Aussi avons-nous été surpris de recevoir un courrier de leur part en date du 9 décembre nous disant qu’ils suspendaient le versement du dépôt de garantie « jusqu’à ce que l’extérieur des bâtiments soit remis en ordre ». Nous avons bien entendu nettoyé l’extérieur des bâtiments avant la restitution des clés, mais comme il s’agit d’une ferme, il est difficile de faire la part des choses entre ce qui traînait quand on est arrivé, et ce qu’on a rajouté… De plus le responsable de l’agence n’avait rien relevé lors de l’état des lieux. Dans ce courrier il indique que les propriétaires ont fait des réserves sur la restitution du dépôt de garantie, et qu’il doit donc en suspendre le versement. D’où quelques questions : - Comment faire en l’absence d’état des lieux de sortie ? - Comment faire valoir le fait que le responsable de l’agence nous avait assuré la restitution de la caution ? - Qui, de l’agence ou du propriétaire, a le dernier mot en ce qui concerne cette restitution de caution ? En date du 26 janvier 2005, nous avons donc adressé à l’agence immobilière une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception. Le lendemain nous avons reçu un coup de fil de la bru de la propriétaire qui pleurait au téléphone, « après tout ce qu’on fait pour vous », etc. Pendant les 3 ans où nous avons loué cette maison, nous avons toujours payé notre loyer (raisonnable mais pas donné) malgré le fait que nous n’avons pas eu de système de chauffage pendant les 2 premières années (-25° le 1er hiver, ah gla gla !)… Elle nous a menacé de venir déposer ce qu’on avait laissé devant chez nous, parce qu’elle savait où on habitait (menaces)… Passons, ce n’est pas le sujet… D’où une autre question : l’agence avait-elle le droit de faire passer notre courrier recommandé aux propriétaires, et de leur donner ainsi nos coordonnées ? Le rôle de l’agence n’est-il pas de faire « écran » entre les propriétaires et les locataires ? Nous n’avons eu aucune nouvelle de la mise en demeure de l’agence. Qu’en pensez-vous ? Merci de vos réponses
suspension du dépôt de garantie
Forum fermé
Posté - 20 févr. 2005 : 17:49:05
